Dina uppgifter stannar i Frankrike
Servrarna och databasen finns i Frankrike, hos en europeisk leverantör. Ingenting lämnar Europeiska unionen.
Dina uppgifter
Du anförtror oss insidan
Du anförtror oss insidan
av ditt företag
HubPlace ser hur dina datorer mår. Det är ett ansvar, och du har all rätt att veta exakt vad vi gör med det. Här är svaret, utan omsvep.
Allt färdas krypterat
Din trafik med HubPlace är skyddad, precis som på din banks webbplats. Ditt lösenord ligger ingenstans i klartext, inte ens hos oss.
Ingen annan ser dina uppgifter
Varje företag har sitt eget avskilda utrymme. Ingen annan HubPlace-användare når det, inte ens av misstag.
Du bestämmer vem som ser vad
Varje del av verktyget öppnas eller stängs, kollega för kollega. En praktikant kan se ärendena utan att se lösenorden.
Dina tekniska lösenord är skyddade
Valvet förvarar dem krypterade och antecknar vem som tittat på dem och när.
Vi håller reda på det som betyder något
Viktiga åtgärder registreras, och historiken för varje dator sparas så länge du bestämmer.
Det lilla programmet
Det öppnar ingen dörr till dina datorer
Det här är den mest berättigade oron av alla: att installera något som skulle släppa in någon. Så är det inte, och här är varför.
- Det ringer upp, det blir inte uppringtDet är programmet som kontaktar HubPlace, precis som din webbläsare kontaktar en webbplats. Den vägen kan ingenting komma in.
- Du kan läsa detDet är inget slutet program utan en textfil. Låter du någon granska den före installationen ser den personen allt programmet gör.
- En nyckel per datorInstallationslänken används bara för att lägga till maskinen. Sedan har varje dator sin egen nyckel, som du kan spärra separat.
- Det läser inte dina filerInga dokument, inga foton, ingen e-post, inga skärmbilder, ingenting av det du skriver. Bara maskinens skick.
HubPlace och GDPR
HubPlace behandlar bara ett fåtal personuppgifter: dina kollegors (namn, arbetsadress) och det faktum att en dator är tilldelad någon av dem. Så här ser det ut — den här sidan kan du skicka vidare till ledningen precis som den är.
Vem ansvarar för vad
Thiris, som ger ut HubPlace, agerar som personuppgiftsbiträde enligt artikel 28 i GDPR. Du förblir personuppgiftsansvarig för dina kollegors och dina datorers uppgifter.
Vad uppgifterna används till
Enbart för att tjänsten ska fungera. De säljs inte vidare, används inte till reklam och används inte för att träna modeller.
Vad som skickas till den artificiella intelligensen
Bara tekniska siffror: ledigt diskutrymme, försenade uppdateringar, diskarnas skick. Inga personnamn, inget filinnehåll.
Hur länge det sparas
Så länge du ställer in, som standard högst tolv månader. Raderar du ditt konto försvinner allt för gott.
Dina rättigheter
Tillgång, rättelse, radering, överföring och begränsning: från ditt konto eller på enkel begäran via e-post. Vi svarar inom trettio dagar.
Vilka fler som är inblandade
Listan över tekniska leverantörer — drift, utskick av e-post och sms, analys med artificiell intelligens — lämnas på begäran.
Frågor om dina uppgifter
Kan en annan kund se mina uppgifter?
Nej. Varje fråga till databasen filtreras på ditt företag. Det finns ingen vy som gör det möjligt att titta in hos någon annan.
Vem hos Thiris kan se mina uppgifter?
Bara de som håller tjänsten igång, och bara när det behövs — typiskt om du anmäler ett problem till oss. Sådana åtkomster registreras.
Kan ni ta över mina datorer?
Inte utan att du vet om det. Fjärrhjälpen är avstängd som standard; det är du som slår på den, och den går via en krypterad förbindelse som öppnas från ditt eget nätverk.
Om jag slutar, vad händer med mina uppgifter?
Du hämtar allt i Excel-format och begär sedan att kontot raderas. Raderingen är slutgiltig och vi bekräftar den skriftligt.
Ledningen vill ha ett undertecknat GDPR-avtal. Har ni ett?
Ja. Ett biträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR lämnas på begäran, tillsammans med detaljerna om säkerhetsåtgärderna.
Jag ska fylla i ett säkerhetsformulär. Kan ni hjälpa till?
Ja, skicka det till oss. Vi fyller i det tillsammans med dig, även de tekniska frågorna du inte skulle kunna svara på.
En fråga vi inte förutsett?
Skriv till oss. Vi svarar exakt, och utan att få dig att känna att frågan var dum.