Ihre Daten bleiben in Frankreich
Server und Datenbank stehen in Frankreich, bei einem europäischen Betreiber. Nichts verlässt die Europäische Union.
Ihre Daten
Sie vertrauen uns das Innere
Sie vertrauen uns das Innere
Ihres Unternehmens an
HubPlace sieht den Zustand Ihrer Computer. Das ist eine Verantwortung, und Sie haben jedes Recht zu erfahren, was wir damit tun. Hier die Antwort, ohne Umschweife.
Alles wird verschlüsselt übertragen
Ihr Austausch mit HubPlace ist geschützt, wie auf der Website Ihrer Bank. Ihr Passwort liegt nirgends im Klartext, auch nicht bei uns.
Niemand sonst sieht Ihre Daten
Jedes Unternehmen hat seinen eigenen, abgeschotteten Bereich. Kein anderer HubPlace-Nutzer kann darauf zugreifen, auch nicht versehentlich.
Sie entscheiden, wer was sieht
Jeder Teil des Werkzeugs lässt sich einzeln öffnen oder schließen, Person für Person. Eine Aushilfe kann die Anfragen sehen, ohne die Passwörter zu sehen.
Ihre technischen Passwörter sind geschützt
Der Tresor bewahrt sie verschlüsselt auf und hält fest, wer sie wann eingesehen hat.
Wir halten fest, was zählt
Wichtige Vorgänge werden aufgezeichnet, und die Vorgeschichte jedes Computers bleibt so lange erhalten, wie Sie es festlegen.
Das kleine Programm
Es öffnet keine Tür zu Ihren Computern
Das ist die berechtigtste Sorge überhaupt: etwas zu installieren, das jemanden hereinlassen könnte. Das ist nicht der Fall, und hier ist der Grund.
- Es ruft an, es wird nicht angerufenEs kontaktiert HubPlace, genau wie Ihr Browser eine Website kontaktiert. Auf diesem Weg kann nichts hereinkommen.
- Sie können es lesenEs ist keine undurchsichtige Software, sondern eine Textdatei. Wenn Sie es vor der Installation prüfen lassen, sieht die Person alles, was es tut.
- Ein Schlüssel je ComputerDer Einrichtungslink dient nur dazu, das Gerät hinzuzufügen. Jeder Computer hat danach seinen eigenen Schlüssel, den Sie einzeln widerrufen können.
- Es liest Ihre Dateien nichtKeine Dokumente, keine Fotos, keine E-Mails, keine Bildschirmfotos, keine Tastatureingaben. Nur der Zustand des Geräts.
HubPlace und die DSGVO
HubPlace verarbeitet nur wenige personenbezogene Daten: die Ihrer Kolleginnen und Kollegen (Name, dienstliche Adresse) und die Zuordnung eines Computers zu einer Person. Was das bedeutet — diese Seite können Sie unverändert an Ihre Leitung weitergeben.
Wer wofür verantwortlich ist
Thiris, Herausgeber von HubPlace, handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Verantwortlich für die Daten Ihrer Kolleginnen und Ihrer Computer bleiben Sie.
Wozu die Daten dienen
Ausschließlich dazu, den Dienst zu betreiben. Sie werden nicht weiterverkauft, nicht für Werbung verwendet und nicht zum Trainieren von Modellen genutzt.
Was an die künstliche Intelligenz geht
Nur technische Zahlen: freier Festplattenplatz, überfällige Updates, Zustand der Festplatten. Kein Personenname, kein Dateiinhalt.
Wie lange gespeichert wird
So lange, wie Sie es einstellen, standardmäßig höchstens zwölf Monate. Löschen Sie Ihr Konto, wird alles endgültig gelöscht.
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung und Einschränkung: aus Ihrem Konto heraus oder auf einfache Anfrage per E-Mail. Wir antworten binnen dreißig Tagen.
Wer sonst beteiligt ist
Die Liste der technischen Dienstleister — Hosting, Versand von E-Mails und SMS, Analyse durch künstliche Intelligenz — erhalten Sie auf Anfrage.
Fragen zu Ihren Daten
Kann ein anderer Kunde meine Daten sehen?
Nein. Jede Abfrage an die Datenbank wird auf Ihr Unternehmen gefiltert. Es gibt keine Ansicht, mit der man in ein anderes hineinsehen könnte.
Wer bei Thiris kann meine Daten sehen?
Nur die Personen, die den Dienst betreiben, und nur wenn es nötig ist — typischerweise, wenn Sie uns ein Problem melden. Diese Zugriffe werden aufgezeichnet.
Können Sie die Kontrolle über meine Computer übernehmen?
Nicht ohne Ihr Wissen. Die Fernunterstützung ist standardmäßig ausgeschaltet; Sie schalten sie ein, und sie läuft über eine verschlüsselte Verbindung, die aus Ihrem eigenen Netz heraus geöffnet wird.
Wenn ich aufhöre, was wird aus meinen Daten?
Sie holen alles als Excel-Datei heraus und beantragen dann die Löschung Ihres Kontos. Die Löschung ist endgültig und wird Ihnen schriftlich bestätigt.
Meine Leitung verlangt einen unterzeichneten DSGVO-Vertrag. Haben Sie einen?
Ja. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO erhalten Sie auf Anfrage, mitsamt den Einzelheiten der Sicherheitsmaßnahmen.
Ich soll einen Sicherheitsfragebogen ausfüllen. Können Sie helfen?
Ja, schicken Sie ihn uns. Wir füllen ihn gemeinsam mit Ihnen aus, auch die technischen Fragen, die Sie nicht beantworten könnten.
Eine Frage, die wir nicht vorhergesehen haben?
Schreiben Sie uns. Wir antworten genau — und ohne Ihnen das Gefühl zu geben, die Frage sei dumm gewesen.