Vaše údaje

Zverujete nám vnútro
svojej firmy

HubPlace vidí, ako sú na tom vaše počítače. To je zodpovednosť a máte plné právo vedieť, čo s tým robíme. Tu je odpoveď, bez okolkov.

Vaše údaje zostávajú vo Francúzsku

Servery aj databáza sú vo Francúzsku, u európskeho prevádzkovateľa. Nič neopúšťa Európsku úniu.

Všetko putuje zašifrované

Vaše spojenie s HubPlace je chránené, rovnako ako na webe vašej banky. Vaše heslo nie je nikde uložené čitateľne, ani u nás.

Nikto iný vaše údaje nevidí

Každá firma má svoj vlastný oddelený priestor. Žiadny iný používateľ HubPlace sa k nemu nedostane, ani omylom.

Sami určíte, kto čo vidí

Každá časť nástroja sa otvára alebo zatvára, kolega po kolegovi. Stážista môže vidieť žiadosti bez toho, aby videl heslá.

Vaše technické heslá sú chránené

Trezor ich uchováva zašifrované a zapisuje, kto a kedy do nich nazrel.

Vedieme záznam o tom, na čom záleží

Dôležité úkony sa zaznamenávajú a história každého počítača sa uchováva tak dlho, ako sami určíte.

Malý program

Neotvára žiadne dvere do vašich počítačov

Toto je tá najoprávnenejšia obava zo všetkých: nainštalovať niečo, čo by niekoho pustilo dovnútra. Tak to nie je, a tu je prečo.

  • On volá, jemu sa nevoláJe to on, kto kontaktuje HubPlace, presne ako váš prehliadač kontaktuje webovú stránku. Touto cestou dovnútra nič nemôže.
  • Môžete si ho prečítaťNie je to nepriehľadný program, ale textový súbor. Keď ho pred inštaláciou necháte skontrolovať, ten človek uvidí všetko, čo robí.
  • Jeden kľúč na počítačInštalačný odkaz slúži len na pridanie stroja. Potom má každý počítač vlastný kľúč, ktorý môžete zrušiť zvlášť.
  • Nečíta vaše súboryŽiadne dokumenty, žiadne fotky, žiadne e-maily, žiadne snímky obrazovky, nič z toho, čo píšete. Len stav stroja.
Dvaja ľudia kontrolujú stav serverovej skrine v technickej miestnosti.

HubPlace a GDPR

HubPlace spracúva len málo osobných údajov: údaje vašich kolegov (meno, pracovná adresa) a to, že je počítač pridelený niektorému z nich. Takto to vyzerá — túto stránku môžete odovzdať vedeniu tak, ako je.

Kto za čo zodpovedá

Thiris, vydavateľ HubPlace, vystupuje ako sprostredkovateľ v zmysle článku 28 GDPR. Prevádzkovateľom údajov svojich kolegov a svojich počítačov zostávate vy.

Načo údaje slúžia

Výhradne na to, aby služba fungovala. Nepredávajú sa ďalej, nepoužívajú sa na reklamu a neslúžia na trénovanie modelov.

Čo sa posiela umelej inteligencii

Len technické čísla: voľné miesto na disku, oneskorené aktualizácie, stav diskov. Žiadne meno osoby, žiadny obsah súborov.

Ako dlho sa uchovávajú

Tak dlho, ako nastavíte, v predvolenom stave najviac dvanásť mesiacov. Keď účet zmažete, všetko nenávratne zmizne.

Vaše práva

Prístup, oprava, výmaz, prenos a obmedzenie: z vášho účtu alebo na jednoduchú žiadosť e-mailom. Odpovedáme do tridsiatich dní.

Kto sa ešte podieľa

Zoznam technických dodávateľov — prevádzka, rozosielanie e-mailov a SMS, rozbor umelou inteligenciou — vám na požiadanie odovzdáme.

Otázky k vašim údajom

Môže iný zákazník vidieť moje údaje?

Nie. Každá otázka do databázy sa filtruje podľa vašej firmy. Neexistuje pohľad, ktorý by dovolil nazrieť do cudzej.

Kto v Thiris môže vidieť moje údaje?

Len ľudia, ktorí službu udržiavajú v chode, a len keď je to nutné — typicky keď nám nahlásite problém. Tieto prístupy sa zaznamenávajú.

Môžete prevziať ovládanie mojich počítačov?

Nie bez vášho vedomia. Pomoc na diaľku je v predvolenom stave vypnutá; zapínate ju vy a ide cez šifrované spojenie otvorené z vašej vlastnej siete.

Keď skončím, čo sa stane s mojimi údajmi?

Všetko si stiahnete vo formáte Excelu a potom požiadate o zmazanie účtu. Výmaz je nevratný a písomne vám ho potvrdíme.

Vedenie chce podpísanú zmluvu podľa GDPR. Máte ju?

Áno. Sprostredkovateľskú zmluvu podľa článku 28 GDPR poskytujeme na požiadanie, spolu s opisom bezpečnostných opatrení.

Mám vyplniť bezpečnostný dotazník. Pomôžete?

Áno, pošlite nám ho. Vyplníme ho spoločne s vami, vrátane technických otázok, na ktoré sa bez technických znalostí ťažko odpovedá.

Otázka, ktorú sme nepredvídali?

Napíšte nám. Odpovieme presne, a bez toho, aby ste mali pocit, že tá otázka bola hlúpa.