Datele rămân în Franța
Serverele și baza de date sunt în Franța, la un operator european. Nimic nu părăsește Uniunea Europeană.
Datele dumneavoastră
Ne încredințați interiorul
Ne încredințați interiorul
firmei dumneavoastră
HubPlace vede starea calculatoarelor. E o responsabilitate, iar dumneavoastră aveți tot dreptul să știți exact ce facem cu ea. Iată răspunsul, fără ocolișuri.
Totul circulă criptat
Schimburile cu HubPlace sunt protejate, ca pe site-ul băncii dumneavoastră. Parola nu e păstrată nicăieri în clar, nici măcar la noi.
Nimeni altcineva nu vă vede datele
Fiecare firmă are propriul spațiu etanș. Niciun alt utilizator HubPlace nu ajunge la el, nici măcar din greșeală.
Dumneavoastră hotărâți cine ce vede
Fiecare parte a instrumentului se deschide sau se închide, coleg cu coleg. Un stagiar poate vedea cererile fără să vadă parolele.
Parolele tehnice sunt protejate
Seiful le păstrează criptate și notează cine le-a consultat și când.
Păstrăm urma a ceea ce contează
Acțiunile importante sunt înregistrate, iar istoricul fiecărui calculator se păstrează atât cât hotărâți dumneavoastră.
Programul mic
Nu deschide nicio ușă către calculatoarele dumneavoastră
Este cea mai îndreptățită temere dintre toate: să instalați ceva care ar lăsa pe cineva să intre. Nu este cazul, și iată de ce.
- El sună, nu e sunatEl contactează HubPlace, exact cum navigatorul dumneavoastră contactează un site. Pe drumul acesta nu poate intra nimic.
- Îl puteți citiNu e un program închis, ci un fișier text. Dacă îl dați cuiva să-l verifice înainte de instalare, va vedea tot ce face.
- O cheie pe calculatorLegătura de instalare servește doar la adăugarea aparatului. Apoi fiecare calculator are propria cheie, pe care o puteți anula separat.
- Nu vă citește fișiereleNiciun document, nicio fotografie, niciun e-mail, nicio captură de ecran, nimic din ce tastați. Doar starea aparatului.
HubPlace și GDPR
HubPlace prelucrează puține date personale: cele ale colegilor dumneavoastră (nume, adresă profesională) și faptul că un calculator este atribuit unuia dintre ei. Iată ce înseamnă asta — puteți da această pagină conducerii exact așa cum este.
Cine răspunde de ce
Thiris, care editează HubPlace, acționează ca persoană împuternicită în sensul articolului 28 din GDPR. Dumneavoastră rămâneți operator pentru datele colegilor și ale calculatoarelor.
La ce servesc datele
Exclusiv la funcționarea serviciului. Nu se revând, nu se folosesc pentru reclame și nu servesc la antrenarea unor modele.
Ce se trimite inteligenței artificiale
Doar cifre tehnice: spațiul liber pe disc, actualizările întârziate, starea discurilor. Niciun nume de persoană, niciun conținut de fișier.
Cât timp se păstrează
Cât stabiliți dumneavoastră, cel mult douăsprezece luni în mod implicit. Dacă vă ștergeți contul, totul dispare definitiv.
Drepturile dumneavoastră
Acces, rectificare, ștergere, portabilitate și restricționare: din contul dumneavoastră sau la simplă cerere prin e-mail. Răspundem în treizeci de zile.
Cine mai intervine
Lista furnizorilor tehnici — găzduire, trimiterea de e-mailuri și SMS-uri, analiza cu inteligență artificială — vă este dată la cerere.
Întrebări despre datele dumneavoastră
Poate alt client să-mi vadă datele?
Nu. Fiecare interogare a bazei de date este filtrată după firma dumneavoastră. Nu există nicio vedere care să permită cuiva să se uite în alta.
Cine, la Thiris, îmi poate vedea datele?
Doar persoanele care mențin serviciul în funcțiune și doar când e nevoie — de regulă dacă ne semnalați o problemă. Aceste accesări sunt înregistrate.
Puteți prelua controlul calculatoarelor mele?
Nu fără știrea dumneavoastră. Ajutorul la distanță e oprit din start; dumneavoastră îl porniți, iar el trece printr-o legătură criptată deschisă din propria rețea.
Dacă renunț, ce se întâmplă cu datele mele?
Recuperați totul în format Excel, apoi cereți ștergerea contului. Ștergerea e definitivă și v-o confirmăm în scris.
Conducerea cere un contract GDPR semnat. Aveți așa ceva?
Da. Un contract de împuternicire conform articolului 28 din GDPR se pune la dispoziție la cerere, împreună cu detalierea măsurilor de securitate.
Mi se cere să completez un chestionar de securitate. Puteți ajuta?
Da, trimiteți-ni-l. Îl completăm împreună cu dumneavoastră, inclusiv întrebările tehnice la care e greu de răspuns fără cunoștințe de specialitate.
O întrebare pe care nu am anticipat-o?
Scrieți-ne. Răspundem exact și fără să vă lăsăm impresia că întrebarea a fost prostească.