Vad det gör

Allt du behöver,
på ett och samma ställe

Veta vad som är på väg fel, veta vad du har, aldrig mer tappa bort kollegornas ärenden. Här är detaljerna — komplett från första maskinen, gratis upp till 3.

Den nattliga kontrollen

Se problemen före haveriet

En dator som är på väg att gå sönder varnar alltid lite i förväg. Någon behöver bara märka det. Det är vad HubPlace gör åt dig varje natt.

  • Ett utlåtande varje morgonVarje dator får ett betyg av 100 och en mening som förklarar vad som är fel och vad som borde göras.
  • En lista sorterad efter hur bråttom det ärDet mest oroande överst, resten under. Du vet var du ska börja utan att leta.
  • Besked när det är allvarligtVia e-post eller sms. Du bestämmer hur allvarligt det ska vara innan du vill bli störd.
  • Vad som utlöser ett larmDisken nästan full, en dator som slutat höra av sig, avstängt virusskydd, försenade uppdateringar: går att justera, men redan förnuftigt inställt från start.
  • En fråga, ett svarStäll en fråga om en viss dator — ”varför är den så seg?” — och få ett svar grundat på dess verkliga historik.
  • Resten av din utrustningEn liten valfri dosa hittar även dina skrivare, nätverksdiskar och kameror, där ingenting går att installera.
hub.thiris.com
HubPlace hälsosida: varje dator med sitt betyg och sitt utlåtande, från den mest oroande till den lugnaste.
Förteckningen

En lista som håller sig själv aktuell

Du skriver ingenting. Varje dator beskriver sig själv, och gör om det varje timme.

  • Vad som sitter i maskinenMärke, modell, serienummer, ålder, minne, diskarnas storlek och lediga utrymme — nog för att veta vad som ska bytas och när.
  • Vad som är installerat på denVilken version av Windows, macOS eller Linux, gjorda uppdateringar och försenade uppdateringar.
  • Var den är anslutenAdress i nätverket, maskinens namn, senaste anslutning: nog för att hitta den när någon ringer.
  • Var i sitt liv den befinner sigI förråd, i drift, på reparation, utrangerad: följ varje dator från inköp till skrotning.
  • Vems den ärKoppla en dator till en person, ett kontor och en avdelning. Listan blir en karta över ditt företag.
  • Hämtas med ett klickAllt går till Excel, till ekonomiavdelningen, försäkringsbolaget eller en offert på nya datorer.
hub.thiris.com
Datorlistan i HubPlace: ett kort per maskin, med dess skick och den som använder den.
Ärendena

Ett enda ställe för kollegornas ärenden

Ärendet, personen och datorn hör ihop. Du behöver aldrig mer fråga ”vilken dator var det nu?”.

  • Hela samtalet på ett ställeMeddelanden, bilagor, fullständig historik, plus dina egna anteckningar som den som frågar inte ser.
  • Dina mejl blir ärendenMeddelanden till din supportadress hamnar av sig själva i listan, och dina svar går tillbaka i samma tråd.
  • Ordnade och sorteradeEfter ämne och efter hur bråttom det är. Olästa ärenden och de som väntar på ditt svar sticker ut visuellt.
  • Kopplade till maskinenEtt ärende pekar på en dator, en telefon, nätverksutrustning eller ett pågående projekt.
  • Samma ärende två gångerDubbletter slås ihop till ett enda ärende, utan att något går förlorat ur de två samtalen.
  • Personen hålls informeradDen får automatiskt ett meddelande vid varje steg framåt. Du behöver inte tänka på det.
hub.thiris.com
Ärendelistan i HubPlace, vart och ett med den berörda personen och den dator det gäller.
Din startsida

Det viktigaste på en enda sida

Det du tittar på när du kommer på morgonen: räknarna och det du valt att följa på nära håll.

  • RäknarnaVad som pågår, vad som väntar, hur många datorer som är igång: läget i huset med en blick.
  • Dina nålarNåla fast en dator, ett ärende eller ett projekt; de stannar högst upp på din startsida.
  • Ljust eller mörktUtseendet följer din dator eller ditt val, och fungerar även i telefonen.
  • Flera bolagSköter du flera enheter växlar du mellan dem utan att byta konto.
hub.thiris.com
HubPlace startsida: hur många datorer som mår bra, vilka som bör hållas under uppsikt och pågående ärenden.
Sammanfattning

Allt som ingår

Inga betaltillägg, ingen funktion som sparats till en högre version. Det finns ingen högre version: priset beror bara på antalet maskiner.

Dina datorer

  • Windows, macOS och Linux
  • Läggs till genom att kopiera en rad
  • Förteckning över utrustning och program
  • Diskarnas slitage
  • Så många kontor och platser du vill
  • Egna typer av utrustning
  • Följs från inköp till skrotning
  • Export till Excel

Bevakningen

  • Kontroll var 5:e minut
  • Dagligt hälsobetyg och utlåtande
  • Justerbara larmgränser
  • Larm via e-post och sms
  • Logg över alla larm
  • Historik för varje dator
  • Skrivare och nätverksutrustning upptäcks
  • Säker fjärrhjälp

Ärendena

  • Så många ärenden du vill
  • Kommer in automatiskt från din inkorg
  • Ämnen och nivåer av brådska
  • Kopplade till en dator
  • Anteckningar som frågeställaren inte ser
  • Dubbletter slås ihop
  • Märkena ”oläst” och ”väntar på svar”
  • Automatiska besked till den som frågat

Dina projekt

  • Uppgifter och deluppgifter
  • Mappar med ikon och färg
  • Slutdatum och nivåer av brådska
  • Tilldelas en kollega
  • Formaterad text
  • Bilagor
  • Personliga nålar
  • Vy efter hur långt det gått

Ditt företag

  • Så många kollegor du vill
  • Vem som får se vad
  • Flera bolag på ett konto
  • Valv för tekniska lösenord
  • Logg över viktiga åtgärder
  • Säker inloggning
  • Glömt lösenord
  • Fungerar i telefonen

Dessutom

  • Enkäter och undersökningar
  • Automatisk pressöversikt
  • Nyhetsbrev
  • Delad filyta
  • Videomöten
  • Rapporter och underlag
  • Överföring av dina befintliga listor
  • Uppföljningstavlor

Allt det här väntar på dig

Skapa ditt konto och lägg till din första maskin inom tio minuter. Gratis upp till 3.