Funktioner
En plattform,
En plattform,
alla dina it-frågor
HubPlace täcker inventering, övervakning, support och projektstyrning. Så här ser det ut i detalj — kostnadsfritt, från första dagen.
It-miljö
En inventering som aldrig blir gammal
Agenten rapporterar hela maskin- och programkonfigurationen för varje arbetsplats och uppdaterar den varje timme. Du behöver inte längre skriva in något.
- Fullständig maskinvaraTillverkare, modell, serienummer, chassi, processor, installerat minne, diskar och deras SMART-status.
- Program och systemOperativsystem och version, installerade rättningar, väntande uppdateringar, domän, aktivering.
- NätverkIP- och MAC-adresser, gränssnitt, gateway, värdnamn, senaste ingångspunkt som agenten använt.
- LivscykelLager, drift, service, utrangerad: följ varje arbetsplats från leverans till avveckling, med sin historik.
- TilldelningKoppla en arbetsplats till en användare, en ort och en avdelning. Miljön blir en karta över din organisation.
- ExportHela listan exporteras till Excel för dina bokföringsinventeringar eller upphandlingar.
Hälsa och övervakning
Svaga signaler upptäckta före felet
Rapporterade uppgifter är värdelösa om ingen läser dem. HubPlace tolkar dem åt dig och stör dig bara när det är befogat.
- Daglig AI-analysVarje natt får varje arbetsplats ett värde från 0 till 100, ett utlåtande och en förklaring på vanligt språk.
- ÖvervakningsreglerTröskelvärden för processor, minne, disk, temperatur, uteblivna rapporter: du bestämmer vad som utlöser ett larm.
- AviseringarVia e-post eller sms, omedelbart eller som dagssammanfattning, beroende på allvarlighetsgrad.
- LarmloggÖppna, kvitterade, lösta: inget går förlorat, allt är spårbart.
- SamtalsassistentStäll en fråga om en viss arbetsplats och få ett svar grundat på dess faktiska historik.
- NätverksskannerEn valfri enhet upptäcker utrustning utan agent: skrivare, NAS-enheter, accesspunkter, kameror.
Support och ärenden
En helpdesk som känner dina maskiner
Ärende, arbetsplats och användare är ett och samma. Slut på fram och tillbaka för att avgöra vilken dator det gäller.
- KonversationstrådMeddelanden, bilagor, fullständig historik, interna noteringar som anmälaren aldrig ser.
- Automatiskt skapandeE-post till din supportadress blir ärenden och svaren följer tråden.
- Kategorier och prioriteringarSortera, filtrera, ordna. Olästa ärenden och de som väntar på svar sticker ut visuellt.
- KopplingEtt ärende pekar på en arbetsplats, en nätverksenhet, en mobil, ett projekt eller en användare.
- Sammanslagning av dubbletterTvå ärenden om samma incident slås ihop och båda trådarna bevaras.
- AviseringarAnmälaren informeras automatiskt vid varje statusändring.
Styrning
Din helhetsbild på en sida
Instrumentpanelen samlar dina räknare och de poster du följer noga, oavsett typ.
- RäknarePågående uppgifter, öppna ärenden, orter, arbetsplatser online: läget i huset med en blick.
- Enhetliga fästningarFästa arbetsplatser, enheter, uppgifter och ärenden sida vid sida, sorterbara och filtrerbara.
- Ljust eller mörkt temaGränssnittet följer ditt system eller din preferens, på dator som i mobil.
- Flera organisationerHanterar du flera enheter? Väx mellan dem utan att byta konto.
Sammanfattning
Allt som ingår
Inga betaltillägg, ingen modul reserverad för en högre utgåva. Det finns ingen högre utgåva.
Miljö och inventering
- Agenter för Windows, Linux och macOS
- Registrering med orts-token
- Inventering av maskin- och programvara
- SMART-status för diskar
- Obegränsat antal orter
- Egna enhetstyper
- Arbetsplatsernas livscykel
- Excel-export
Övervakning
- Livstecken var 5:e minut
- Hälsovärde analyserat av AI
- Inställbara regler och tröskelvärden
- Larm via e-post och sms
- Larmlogg
- Förändringshistorik
- Nätverksskanner (Raspberry Pi)
- Säker fjärråtkomst
Support
- Obegränsat antal ärenden
- Mottagning via e-post (IMAP)
- Kategorier och prioriteringar
- Koppling till arbetsplatser
- Interna noteringar
- Sammanslagning av ärenden
- Markeringarna ”oläst” och ”väntar på svar”
- Automatiska aviseringar
Projekt
- Uppgifter och deluppgifter
- Projekt med ikon och färg
- Tidsfrister och prioriteringar
- Tilldelning per användare
- Redigerare för formaterad text
- Bilagor
- Personliga fästningar
- Vy per status
Organisation
- Obegränsat antal användare
- Grupper och behörigheter per modul
- Flera organisationer
- Valv för tekniska inloggningsuppgifter
- Logg över administrativa åtgärder
- Säker inloggning
- Återställning av lösenord
- Mobilgränssnitt
Program
- Enkäter och frågeformulär
- Automatiserad pressöversikt
- Nyhetsbrev
- OwnCloud-filyta
- Zoom-videomöten
- Rapporter och export
- Import av externa data
- Instrumentpaneler
Allt detta väntar på dig, kostnadsfritt
Skapa din arbetsyta och registrera din första arbetsplats inom tio minuter.