Dine oplysninger bliver i Frankrig
Serverne og databasen står i Frankrig, hos en europæisk udbyder. Intet forlader Den Europæiske Union.
Dine oplysninger
Du betror os indersiden
Du betror os indersiden
af din virksomhed
HubPlace ser, hvordan dine computere har det. Det er et ansvar, og du har al ret til at vide præcis, hvad vi gør med det. Her er svaret, uden omsvøb.
Alt rejser krypteret
Din trafik med HubPlace er beskyttet, ligesom på din banks websted. Din adgangskode ligger ingen steder i klartekst, heller ikke hos os.
Ingen andre ser dine oplysninger
Hver virksomhed har sit eget lukkede område. Ingen anden bruger af HubPlace kan nå det, heller ikke ved en fejl.
Du bestemmer, hvem der ser hvad
Hver del af værktøjet åbnes eller lukkes, kollega for kollega. En praktikant kan se henvendelserne uden at se adgangskoderne.
Dine tekniske adgangskoder er beskyttet
Boksen opbevarer dem krypteret og noterer, hvem der har set dem og hvornår.
Vi holder styr på det, der betyder noget
Vigtige handlinger registreres, og historikken for hver computer gemmes, så længe du bestemmer.
Det lille program
Det åbner ingen dør til dine computere
Det er den mest rimelige bekymring af alle: at installere noget, der ville lukke nogen ind. Sådan er det ikke, og her er hvorfor.
- Det ringer op, det bliver ikke ringet opDet er programmet, der kontakter HubPlace, præcis som din browser kontakter et websted. Den vej kan intet komme ind.
- Du kan læse detDet er ikke et lukket program, men en tekstfil. Lader du nogen gennemgå den før installationen, ser den person alt, hvad programmet gør.
- Én nøgle pr. computerInstallationslinket bruges kun til at tilføje maskinen. Derefter har hver computer sin egen nøgle, som du kan spærre for sig.
- Det læser ikke dine filerIngen dokumenter, ingen billeder, ingen e-mail, ingen skærmbilleder, intet af det du taster. Kun maskinens tilstand.
HubPlace og GDPR
HubPlace behandler kun få personoplysninger: dine kollegers (navn, arbejdsadresse) og det forhold, at en computer er tildelt en af dem. Her er, hvad det indebærer — denne side kan du sende videre til ledelsen, præcis som den er.
Hvem er ansvarlig for hvad
Thiris, der udgiver HubPlace, optræder som databehandler efter artikel 28 i GDPR. Du forbliver dataansvarlig for dine kollegers og dine computeres oplysninger.
Hvad oplysningerne bruges til
Udelukkende til at få tjenesten til at virke. De sælges ikke videre, bruges ikke til reklamer og bruges ikke til at træne modeller.
Hvad der sendes til den kunstige intelligens
Kun tekniske tal: ledig plads på harddisken, forsinkede opdateringer, harddiskenes tilstand. Ingen personnavne, intet filindhold.
Hvor længe det gemmes
Så længe du indstiller, som udgangspunkt højst tolv måneder. Sletter du din konto, forsvinder alt for altid.
Dine rettigheder
Indsigt, rettelse, sletning, overførsel og begrænsning: fra din konto eller ved en simpel henvendelse på e-mail. Vi svarer inden for tredive dage.
Hvem der ellers er involveret
Listen over tekniske leverandører — drift, udsendelse af e-mail og sms, analyse med kunstig intelligens — udleveres på forespørgsel.
Spørgsmål om dine oplysninger
Kan en anden kunde se mine oplysninger?
Nej. Hvert opslag i databasen filtreres på din virksomhed. Der findes ingen visning, der gør det muligt at kigge ind hos en anden.
Hvem hos Thiris kan se mine oplysninger?
Kun de personer, der holder tjenesten i gang, og kun når det er nødvendigt — typisk hvis du melder et problem til os. De adgange registreres.
Kan I overtage styringen af mine computere?
Ikke uden at du ved det. Fjernhjælpen er slukket som udgangspunkt; det er dig, der tænder den, og den går gennem en krypteret forbindelse, der åbnes fra dit eget netværk.
Hvis jeg holder op, hvad sker der så med mine oplysninger?
Du henter alt i Excel-format og beder derefter om at få kontoen slettet. Sletningen er endelig, og vi bekræfter den skriftligt.
Ledelsen vil have en underskrevet GDPR-aftale. Har I sådan en?
Ja. En databehandleraftale efter artikel 28 i GDPR udleveres på forespørgsel, sammen med detaljerne om sikkerhedsforanstaltningerne.
Jeg skal udfylde et sikkerhedsskema. Kan I hjælpe?
Ja, send det til os. Vi udfylder det sammen med dig, også de tekniske spørgsmål du ikke ville kunne svare på.
Et spørgsmål vi ikke har forudset?
Skriv til os. Vi svarer præcist, og uden at få dig til at føle, at spørgsmålet var dumt.