Wat het doet
Alles wat u nodig hebt,
Alles wat u nodig hebt,
op één plek
Weten wat er misgaat, weten wat u hebt, de vragen van uw collega's nooit meer kwijtraken. Hier de details — compleet vanaf de eerste machine, gratis tot 3.
De nachtelijke controle
Problemen zien vóór de storing
Een computer die stuk gaat, kondigt dat altijd een beetje aan. Iemand moet het alleen opmerken. Dat doet HubPlace elke nacht voor u.
- Elke ochtend een oordeelElke computer krijgt een cijfer van 100 en een zin die uitlegt wat er scheelt en wat er zou moeten gebeuren.
- Een lijst op dringendheidHet zorgwekkendste bovenaan, de rest eronder. U weet waar u begint zonder iets te zoeken.
- Bericht als het ernstig isPer e-mail of sms. U bepaalt vanaf welke ernst u gestoord wilt worden.
- Wat een waarschuwing oplevertSchijf bijna vol, computer die niets meer laat horen, virusscanner uit, updates te laat: instelbaar, maar meteen al verstandig ingesteld.
- Eén vraag, één antwoordStel een vraag over een bepaalde computer — „waarom is hij zo traag?” — en krijg een antwoord op basis van zijn werkelijke voorgeschiedenis.
- De rest van uw apparatuurEen klein, optioneel kastje vindt ook uw printers, netwerkschijven en camera's, waarop niets te installeren valt.
De lijst
Een lijst die zichzelf bijhoudt
U typt niets in. Elke computer beschrijft zichzelf, en doet dat elk uur opnieuw.
- Wat er in het apparaat zitMerk, model, serienummer, leeftijd, geheugen, schijfgrootte en vrije ruimte — genoeg om te weten wat u wanneer moet vervangen.
- Wat erop is geïnstalleerdWelke versie van Windows, macOS of Linux, gedane updates en updates die te laat zijn.
- Waar hij is aangeslotenNetwerkadres, apparaatnaam, laatste verbinding: genoeg om hem terug te vinden als iemand belt.
- Waar hij in zijn leven staatOp voorraad, in gebruik, in reparatie, afgevoerd: volg elke computer van aankoop tot afvoer.
- Van wie hij isKoppel een computer aan een persoon, een kantoor en een afdeling. De lijst wordt de plattegrond van uw bedrijf.
- Met één klik op te halenAlles gaat naar Excel, voor uw boekhouder, uw verzekeraar of een offerte voor vervanging.
De vragen
Eén plek voor de vragen van uw collega's
De vraag, de persoon en de computer zijn één geheel. U vraagt nooit meer „welke computer was dat ook alweer?”.
- Het hele gesprek op één plekBerichten, bijlagen, volledige voorgeschiedenis, plus uw eigen aantekeningen die de vrager niet ziet.
- Uw e-mails worden vragenBerichten aan uw hulpadres komen vanzelf in de lijst, en uw antwoorden gaan in hetzelfde gesprek terug.
- Geordend en ingedeeldOp onderwerp en op dringendheid. Ongelezen vragen en die op uw antwoord wachten, springen eruit.
- Gekoppeld aan het apparaatEen vraag wijst naar een computer, een telefoon, netwerkapparatuur of een lopende klus.
- Twee keer dezelfde vraagDubbele vragen worden één vraag, zonder iets uit de twee gesprekken te verliezen.
- De persoon blijft op de hoogteDie krijgt bij elke stap automatisch bericht. U hoeft er niet aan te denken.
Uw startpagina
Het belangrijkste op één pagina
Wat u 's ochtends bij binnenkomst bekijkt: de tellers en dat wat u van dichtbij wilt volgen.
- De tellersWat loopt, wat wacht, hoeveel computers aanstaan: de stand van zaken in één oogopslag.
- Uw speldenSpeld een computer, een vraag of een klus vast; die blijven boven aan uw startpagina staan.
- Licht of donkerDe weergave volgt uw computer of uw voorkeur, en werkt ook op de telefoon.
- Meerdere bedrijvenBeheert u meerdere entiteiten, dan wisselt u ertussen zonder van account te wisselen.
Overzicht
Alles wat inbegrepen is
Geen betaalde extra's, geen functie die voor een hogere versie is bewaard. Er is geen hogere versie: de prijs hangt alleen af van het aantal machines.
Uw computers
- Windows, macOS en Linux
- Toegevoegd door één regel te kopiëren
- Lijst van apparatuur en software
- Slijtage van de harde schijven
- Zoveel kantoren en locaties als u wilt
- Uw eigen soorten apparatuur
- Gevolgd van aankoop tot afvoer
- Export naar Excel
Het toezicht
- Controle om de 5 minuten
- Dagelijks gezondheidscijfer en oordeel
- Instelbare waarschuwingsgrenzen
- Waarschuwingen per e-mail en sms
- Overzicht van alle waarschuwingen
- Voorgeschiedenis van elke computer
- Printers en netwerkapparatuur gevonden
- Veilige hulp op afstand
De vragen
- Zoveel vragen als u wilt
- Komen vanzelf binnen uit uw mailbox
- Onderwerpen en niveaus van dringendheid
- Gekoppeld aan een computer
- Aantekeningen die de vrager niet ziet
- Dubbele vragen samengevoegd
- Merktekens „ongelezen” en „antwoord open”
- Automatische berichten aan de vrager
Uw klussen
- Taken en deeltaken
- Mappen met pictogram en kleur
- Einddata en niveaus van dringendheid
- Toegewezen aan een collega
- Opgemaakte tekst
- Bijlagen
- Persoonlijke spelden
- Weergave op voortgang
Uw bedrijf
- Zoveel collega's als u wilt
- Wie wat mag zien
- Meerdere bedrijven op één account
- Kluis voor technische wachtwoorden
- Overzicht van belangrijke handelingen
- Veilig inloggen
- Wachtwoord vergeten
- Werkt op de telefoon
Daarbovenop
- Vragenlijsten en peilingen
- Automatisch persoverzicht
- Nieuwsbrief
- Gedeelde bestandsruimte
- Videovergaderen
- Rapporten en overzichten
- Overname van uw bestaande lijsten
- Volgborden
Dat alles wacht op u
Maak uw account aan en voeg uw eerste machine binnen tien minuten toe. Gratis tot 3.