Ominaisuudet
Yksi alusta,
Yksi alusta,
kaikki it-asiasi
HubPlace kattaa laiterekisterin, valvonnan, tuen ja projektien ohjauksen. Tässä yksityiskohtaisesti se, mitä saat — maksutta, ensimmäisestä päivästä alkaen.
It-ympäristö
Laiterekisteri, joka ei vanhene koskaan
Agentti raportoi kunkin työaseman koko laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon ja päivittää sen tunneittain. Sinun ei tarvitse enää kirjata mitään.
- Täydellinen laitteistoValmistaja, malli, sarjanumero, kotelo, suoritin, asennettu muisti, levyt ja niiden SMART-tila.
- Ohjelmisto ja järjestelmäKäyttöjärjestelmä ja versio, asennetut korjaukset, odottavat päivitykset, toimialue, aktivointi.
- VerkkoIP- ja MAC-osoitteet, liitännät, yhdyskäytävä, konenimi, agentin viimeksi käyttämä liityntäpiste.
- ElinkaariVarasto, tuotanto, huolto, poistettu: seuraa kutakin työasemaa vastaanotosta hävitykseen historioineen.
- KohdennusLiitä työasema käyttäjään, toimipisteeseen ja osastoon. Ympäristöstä tulee kartta organisaatiostasi.
- ViennitKoko luettelo viedään Exceliin kirjanpidon inventaareja tai tarjouspyyntöjä varten.
Kunto ja valvonta
Heikot signaalit havaitaan ennen vikaa
Raportoiduista tiedoista ei ole hyötyä, jos kukaan ei lue niitä. HubPlace tulkitsee ne puolestasi eikä vaivaa sinua muulloin kuin tarpeen tullen.
- Päivittäinen tekoälyanalyysiJoka yö kukin työasema saa pistemäärän 0–100, arvion ja selkokielisen selityksen.
- ValvontasäännötSuorittimen, muistin, levyn ja lämpötilan raja-arvot, puuttuvat raportit: sinä määrität, mikä laukaisee hälytyksen.
- IlmoituksetSähköpostilla tai tekstiviestillä, heti tai päivittäisenä koosteena vakavuuden mukaan.
- HälytyslokiAvoimet, kuitatut, ratkaistut: mikään ei katoa, kaikki on jäljitettävissä.
- Keskusteleva avustajaKysy tietystä työasemasta ja saat vastauksen, joka perustuu sen todelliseen historiaan.
- VerkkoskanneriValinnainen laite löytää laitteet, joissa ei ole agenttia: tulostimet, NAS-laitteet, tukiasemat, kamerat.
Tuki ja pyynnöt
Tukipalvelu, joka tuntee koneesi
Tiketti, työasema ja käyttäjä ovat yhtä. Ei enää edestakaisin selvittelyä siitä, mistä tietokoneesta on kyse.
- KeskusteluketjuViestit, liitteet, koko historia, sisäiset muistiinpanot, joita pyynnön esittäjä ei näe.
- Automaattinen luontiTukipostilaatikkoon saapuvat viestit muuttuvat tiketeiksi ja vastaukset seuraavat ketjua.
- Luokat ja prioriteetitLuokittele, suodata, järjestä. Lukemattomat ja vastausta odottavat tiketit erottuvat selvästi.
- KytkentäTiketti osoittaa työasemaan, verkkolaitteeseen, mobiililaitteeseen, projektiin tai käyttäjään.
- Kaksoiskappaleiden yhdistäminenKaksi samaa häiriötä koskevaa pyyntöä yhdistetään molemmat ketjut säilyttäen.
- IlmoituksetPyynnön esittäjä saa automaattisesti tiedon jokaisesta tilan muutoksesta.
Ohjaus
Kokonaiskuvasi yhdellä sivulla
Kojelauta kokoaa laskurisi ja tarkasti seuraamasi kohteet, olivat ne mitä tyyppiä tahansa.
- LaskuritKäynnissä olevat tehtävät, avoimet tiketit, toimipisteet, työasemat verkossa: talon tila yhdellä silmäyksellä.
- Yhtenäiset kiinnityksetKiinnitetyt työasemat, laitteet, tehtävät ja tiketit vierekkäin, järjestettävinä ja suodatettavina.
- Vaalea tai tumma teemaKäyttöliittymä noudattaa järjestelmääsi tai valintaasi niin tietokoneella kuin mobiilissa.
- Useita organisaatioitaHallitsetko useita yksiköitä? Vaihda niiden välillä ilman tilin vaihtoa.
Yhteenveto
Kaikki, mikä sisältyy
Ei maksullisia lisäosia, ei ylemmälle versiolle varattuja moduuleja. Ylempää versiota ei ole olemassa.
Ympäristö ja laiterekisteri
- Agentit Windowsille, Linuxille ja macOS:lle
- Liittäminen toimipistetunnuksella
- Laitteisto- ja ohjelmistorekisteri
- Levyjen SMART-tila
- Rajattomasti toimipisteitä
- Omat laitetyypit
- Työasemien elinkaari
- Excel-vienti
Valvonta
- Elonmerkki 5 minuutin välein
- Tekoälyn analysoima kuntopistemäärä
- Säädettävät säännöt ja raja-arvot
- Hälytykset sähköpostilla ja tekstiviestillä
- Hälytysloki
- Muutoshistoria
- Verkkoskanneri (Raspberry Pi)
- Suojattu etäyhteys
Tuki
- Rajattomasti tikettejä
- Vastaanotto sähköpostilla (IMAP)
- Luokat ja prioriteetit
- Kytkentä työasemiin
- Sisäiset muistiinpanot
- Tikettien yhdistäminen
- Merkinnät ”lukematon” ja ”odottaa vastausta”
- Automaattiset ilmoitukset
Projektit
- Tehtävät ja osatehtävät
- Projektit kuvakkeella ja värillä
- Määräajat ja prioriteetit
- Vastuutus käyttäjittäin
- Muotoillun tekstin editori
- Liitteet
- Henkilökohtaiset kiinnitykset
- Näkymä tilan mukaan
Organisaatio
- Rajattomasti käyttäjiä
- Ryhmät ja oikeudet moduuleittain
- Useita organisaatioita
- Teknisten tunnusten holvi
- Hallintotoimien loki
- Suojattu tunnistautuminen
- Salasanan palautus
- Mobiilikäyttöliittymä
Sovellukset
- Kyselyt ja lomakkeet
- Automatisoitu lehdistökatsaus
- Uutiskirje
- OwnCloud-tiedostotila
- Zoom-videoneuvottelu
- Raportit ja viennit
- Ulkoisten tietojen tuonti
- Kojelaudat
Kaikki tämä odottaa sinua maksutta
Luo työtilasi ja liitä ensimmäinen työasemasi kymmenessä minuutissa.