Ce face
Tot ce vă trebuie,
Tot ce vă trebuie,
în același loc
Să știți ce merge prost, să știți ce aveți, să nu mai pierdeți cererile colegilor. Iată detaliile — întreg de la prima mașină, gratuit până la 3.
Verificarea de noapte
Descoperiți necazurile înainte de defecțiune
Un calculator care e pe cale să se strice dă întotdeauna semne cu puțin timp înainte. Trebuie doar să le observe cineva. Asta face HubPlace în locul dumneavoastră, în fiecare noapte.
- Un verdict în fiecare dimineațăFiecare calculator primește o notă din 100 și o frază care explică ce nu e în regulă și ce ar trebui făcut.
- O listă ordonată după urgențăCel mai îngrijorător sus, restul dedesubt. Știți de unde să începeți fără să căutați.
- Anunțat când e seriosPe e-mail sau SMS. Dumneavoastră hotărâți de la ce gravitate în sus vreți să primiți înștiințare.
- Ce declanșează o alertăDisc aproape plin, calculator care nu mai dă semne, antivirus oprit, actualizări întârziate: se poate regla, dar e deja reglat cu cap de la bun început.
- O întrebare, un răspunsÎntrebați despre un anumit calculator — „de ce merge atât de greu?” — și primiți un răspuns bazat pe istoricul lui real.
- Restul echipamentelorO cutiuță opțională găsește și imprimantele, discurile de rețea și camerele, pe care nu se poate instala nimic.
Inventarul
O listă care se ține singură la zi
Nu tastați nimic. Fiecare calculator se descrie singur — și o face din nou în fiecare oră.
- Ce e în aparatMarcă, model, serie, vechime, memorie, mărimea discurilor și spațiul liber — suficient ca să știți ce și când trebuie înlocuit.
- Ce are instalatVersiunea de Windows, macOS sau Linux, actualizările făcute și cele întârziate.
- Unde e conectatAdresa în rețea, numele aparatului, ultima conectare: suficient ca să-l găsiți când sună cineva.
- În ce etapă a vieții se aflăÎn stoc, în folosință, în reparație, casat: urmăriți fiecare calculator de la achiziție până la casare.
- Al cui esteLegați un calculator de o persoană, un birou și un departament. Lista devine harta firmei.
- Se descarcă dintr-un clicTotul merge în Excel — pentru contabilitate, asigurător sau o ofertă de înnoire.
Cererile
Un singur loc pentru cererile colegilor
Cererea, persoana și calculatorul sunt una. Nu veți mai întreba niciodată „despre ce calculator era vorba?”.
- Toată conversația într-un locMesaje, atașamente, istoric complet, plus notițele dumneavoastră pe care cel care cere nu le vede.
- E-mailurile devin cereriMesajele care ajung pe adresa de asistență intră singure în listă, iar răspunsurile pleacă pe același fir.
- Ordonate și clasateDupă subiect și după urgență. Cererile necitite și cele care așteaptă răspunsul dumneavoastră ies în evidență.
- Legate de aparatO cerere indică un calculator, un telefon, un echipament de rețea sau un proiect în lucru.
- De două ori aceeași cerereDublurile se unesc într-una singură, fără să se piardă nimic din cele două conversații.
- Persoana rămâne la curentPrimește automat un mesaj la fiecare pas înainte. Dumneavoastră nu trebuie să vă gândiți la asta.
Pagina dumneavoastră principală
Esențialul pe o singură pagină
Ce priviți dimineața când ajungeți: contoarele și ceea ce ați hotărât să urmăriți îndeaproape.
- ContoareleCe e în lucru, ce așteaptă, câte calculatoare sunt pornite: starea casei dintr-o privire.
- Însemnele dumneavoastrăFixați un calculator, o cerere sau un proiect; rămân sus, pe pagina principală.
- Deschis sau întunecatAfișarea urmează calculatorul sau preferința dumneavoastră și merge și pe telefon.
- Mai multe firmeDacă vă ocupați de mai multe entități, treceți de la una la alta fără să schimbați contul.
Recapitulare
Tot ce este inclus
Nicio opțiune cu plată, nicio funcție rezervată unei versiuni superioare. Nu există versiune superioară: prețul depinde doar de numărul de mașini.
Calculatoarele dumneavoastră
- Windows, macOS și Linux
- Se adaugă copiind o singură linie
- Inventarul echipamentelor și al programelor
- Uzura discurilor
- Câte birouri și sedii doriți
- Tipuri de echipamente definite de dumneavoastră
- Urmărire de la achiziție până la casare
- Export în Excel
Supravegherea
- Verificare la fiecare 5 minute
- Notă de stare și verdict zilnic
- Praguri de alertă reglabile
- Alerte pe e-mail și SMS
- Registrul tuturor alertelor
- Istoricul fiecărui calculator
- Descoperirea imprimantelor și a echipamentelor de rețea
- Ajutor la distanță în siguranță
Cererile
- Câte cereri doriți
- Intrare automată din e-mailul dumneavoastră
- Subiecte și niveluri de urgență
- Legătură cu un calculator
- Notițe pe care solicitantul nu le vede
- Unirea dublurilor
- Marcaje „necitit” și „așteaptă răspuns”
- Mesaje automate către solicitant
Proiectele dumneavoastră
- Sarcini și subsarcini
- Dosare cu pictogramă și culoare
- Termene și niveluri de urgență
- Atribuire unui coleg
- Text formatat
- Atașamente
- Însemne personale
- Vedere după stadiu
Firma dumneavoastră
- Câți colegi doriți
- Cine are voie să vadă ce
- Mai multe firme pe un singur cont
- Seif pentru parolele tehnice
- Registrul acțiunilor importante
- Autentificare sigură
- Parolă uitată
- Merge pe telefon
În plus
- Chestionare și sondaje
- Revista presei automată
- Buletin informativ
- Spațiu de fișiere comun
- Videoconferință
- Rapoarte și situații
- Preluarea listelor existente
- Tablouri de urmărire
Toate acestea vă așteaptă
Creați-vă contul și adăugați prima mașină în mai puțin de zece minute. Gratuit până la 3.