Funcționalități
O platformă,
O platformă,
toate subiectele dumneavoastră informatice
HubPlace acoperă inventarul, supravegherea, asistența și conducerea proiectelor. Iată în detaliu ce obțineți — gratuit, din prima zi.
Parc informatic
Un inventar care nu se învechește niciodată
Agentul raportează întreaga configurație hardware și software a fiecărei stații, apoi o actualizează din oră în oră. Nu mai aveți nimic de introdus.
- Hardware completProducător, model, număr de serie, carcasă, procesor, memorie instalată, discuri și starea lor SMART.
- Software și sistemSistem de operare și versiune, corecții instalate, actualizări în așteptare, domeniu, activare.
- RețeaAdrese IP și MAC, interfețe, gateway, nume de gazdă, ultimul punct de intrare folosit de agent.
- Ciclu de viațăDepozit, producție, service, casat: urmăriți fiecare stație de la recepție la casare, cu istoricul ei.
- AtribuireLegați o stație de un utilizator, un sediu și un departament. Parcul devine o hartă a organizației.
- ExporturiÎntreaga listă se exportă în Excel pentru inventarele contabile sau licitațiile dumneavoastră.
Sănătate și supraveghere
Semnale slabe detectate înainte de defecțiune
Datele raportate nu folosesc la nimic dacă nu le citește nimeni. HubPlace le interpretează în locul dumneavoastră și vă solicită doar când este util.
- Analiză zilnică prin IAÎn fiecare noapte, fiecare stație primește un scor de la 0 la 100, un verdict și o explicație redactată clar.
- Reguli de supravegherePraguri de procesor, memorie, disc, temperaturi, lipsa raportării: dumneavoastră stabiliți ce declanșează o alertă.
- NotificăriPrin e-mail sau SMS, imediat sau într-un rezumat zilnic, în funcție de gravitate.
- Jurnal de alerteDeschise, confirmate, rezolvate: nimic nu se pierde, totul este trasabil.
- Asistent conversaționalPuneți o întrebare despre o stație anume și primiți un răspuns bazat pe istoricul ei real.
- Scaner de rețeaUn echipament opțional descoperă aparatele fără agent: imprimante, NAS-uri, puncte de acces, camere.
Asistență și solicitări
Un helpdesk care vă cunoaște mașinile
Tichetul, stația și utilizatorul sunt una. Gata cu discuțiile pentru a stabili despre ce calculator este vorba.
- Firul discuțieiMesaje, atașamente, istoric complet, note interne pe care solicitantul nu le vede niciodată.
- Creare automatăE-mailurile primite în cutia de asistență devin tichete, iar răspunsurile urmează firul.
- Categorii și prioritățiClasificați, filtrați, ordonați. Tichetele necitite și cele care așteaptă răspuns se evidențiază vizual.
- LegăturăUn tichet indică o stație, un echipament de rețea, un mobil, un proiect sau un utilizator.
- Fuziunea duplicatelorDouă solicitări privind același incident fuzionează păstrând ambele fire.
- NotificăriSolicitantul este informat automat la fiecare schimbare de stare.
Conducere
Imaginea de ansamblu într-o pagină
Tabloul de bord reunește contoarele și elementele pe care le urmăriți îndeaproape, indiferent de tip.
- ContoareSarcini în curs, tichete deschise, sedii, stații online: starea casei dintr-o privire.
- Fixări unificateStații, echipamente, sarcini și tichete fixate unele lângă altele, ordonabile și filtrabile.
- Temă deschisă sau întunecatăInterfața urmează sistemul sau preferința dumneavoastră, pe calculator ca și pe mobil.
- Mai multe organizațiiGestionați mai multe entități? Comutați între ele fără a schimba contul.
Recapitulare
Tot ce este inclus
Nicio opțiune cu plată, niciun modul rezervat unei ediții superioare. Nu există ediție superioară.
Parc și inventar
- Agenți Windows, Linux și macOS
- Înrolare prin token de sediu
- Inventar hardware și software
- Starea SMART a discurilor
- Sedii nelimitate
- Tipuri de echipamente personalizate
- Ciclul de viață al stațiilor
- Export Excel
Supraveghere
- Semnal de viață la fiecare 5 minute
- Scor de sănătate analizat prin IA
- Reguli și praguri configurabile
- Alerte prin e-mail și SMS
- Jurnal de alerte
- Istoricul modificărilor
- Scaner de rețea (Raspberry Pi)
- Acces la distanță securizat
Asistență
- Tichete nelimitate
- Primire prin e-mail (IMAP)
- Categorii și priorități
- Legătură cu stațiile
- Note interne
- Fuziunea tichetelor
- Marcajele „necitit” și „de răspuns”
- Notificări automate
Proiecte
- Sarcini și subsarcini
- Proiecte cu pictogramă și culoare
- Termene și priorități
- Atribuire pe utilizator
- Editor de text formatat
- Atașamente
- Fixări personale
- Vizualizare pe stare
Organizare
- Utilizatori nelimitați
- Grupuri și permisiuni pe module
- Mai multe organizații
- Seif de credențiale tehnice
- Jurnalul acțiunilor de administrare
- Autentificare securizată
- Resetarea parolei
- Interfață pentru mobil
Aplicații
- Sondaje și chestionare
- Revista presei automatizată
- Buletin informativ
- Spațiu de fișiere OwnCloud
- Videoconferință Zoom
- Rapoarte și exporturi
- Import de date externe
- Tablouri de bord
Toate acestea vă așteaptă, gratuit
Creați-vă spațiul și înrolați prima stație în mai puțin de zece minute.