Što radi
Sve što vam treba,
Sve što vam treba,
na jednom mjestu
Znati što se kvari, znati što imate, više ne gubiti zahtjeve kolega. Evo pojedinosti — cjelovito od prvog stroja, besplatno do 3.
Noćna provjera
Uočiti nevolju prije kvara
Računalo koje se sprema pokvariti uvijek to malo unaprijed najavi. Samo netko to mora primijetiti. Upravo to HubPlace radi umjesto vas svake noći.
- Zaključak svako jutroSvako računalo dobiva ocjenu od 100 i rečenicu koja objašnjava što nije u redu i što bi trebalo učiniti.
- Popis poredan po hitnostiNajzabrinjavajuće na vrhu, ostalo ispod. Znate odakle početi, bez traženja.
- Obavijest kad je ozbiljnoE-poštom ili SMS-om. Vi odlučujete od koje težine nadalje želite da vas se uznemirava.
- Što pokreće upozorenjeGotovo pun disk, računalo koje se prestalo javljati, isključen antivirusni program, zakašnjela ažuriranja: može se podesiti, ali je već od početka razumno postavljeno.
- Jedno pitanje, jedan odgovorPitajte o određenom računalu — „zašto je toliko spor?“ — i dobit ćete odgovor utemeljen na njegovoj stvarnoj povijesti.
- Ostatak vaše opremeMala neobavezna kutija pronalazi i pisače, mrežne diskove i kamere, na koje se ništa ne može instalirati.
Popis
Popis koji se sam održava
Ništa ne upisujete. Svako se računalo samo opiše — i to ponovi svakog sata.
- Što je u uređajuMarka, model, serijski broj, starost, memorija, veličina diskova i slobodan prostor — dovoljno da znate što i kada zamijeniti.
- Što je na njemu instaliranoInačica Windowsa, macOS-a ili Linuxa, obavljena i zakašnjela ažuriranja.
- Gdje je priključenAdresa u mreži, naziv uređaja, posljednja veza: dovoljno da ga pronađete kad netko nazove.
- U kojoj je fazi životaNa skladištu, u uporabi, na popravku, otpisan: pratite svako računalo od nabave do otpisa.
- Čije jePovežite računalo s osobom, uredom i odjelom. Popis postaje nacrt vaše tvrtke.
- Preuzima se jednim klikomSve odlazi u Excel — za računovodstvo, osiguravatelja ili ponudu za zamjenu.
Zahtjevi
Jedno jedino mjesto za zahtjeve kolega
Zahtjev, osoba i računalo jedno su. Nikada više nećete pitati „o kojem je računalu bila riječ?“.
- Cijeli razgovor na jednom mjestuPoruke, privici, potpuna povijest, uz vaše vlastite bilješke koje onaj tko pita ne vidi.
- Vaša e-pošta postaje zahtjevPoruke koje stižu na vašu adresu za podršku same ulaze u popis, a vaši odgovori odlaze u istoj niti.
- Uredno i razvrstanoPo temi i po hitnosti. Nepročitani zahtjevi i oni koji čekaju vaš odgovor jasno se ističu.
- Povezano s uređajemZahtjev upućuje na računalo, telefon, mrežnu opremu ili posao u tijeku.
- Dvaput isti zahtjevDvojnici se spajaju u jedan, bez gubitka ičega iz oba razgovora.
- Osoba ostaje obaviještenaPri svakom pomaku automatski dobiva poruku. Vi na to ne morate misliti.
Vaša početna stranica
Ono bitno na jednoj stranici
Ono što gledate ujutro po dolasku: brojače i ono što ste odlučili pratiti izbliza.
- BrojačiŠto je u tijeku, što čeka, koliko je računala upaljeno: stanje kuće jednim pogledom.
- Vaše pribadačePrikvačite računalo, zahtjev ili posao; ostat će na vrhu vaše početne stranice.
- Svijetlo ili tamnoIzgled prati vaše računalo ili vaš odabir, a radi i na telefonu.
- Više tvrtkiAko vodite više subjekata, prelazite s jednog na drugi bez mijenjanja računa.
Sažetak
Sve što je uključeno
Nikakvih dodataka koji se plaćaju, nikakve mogućnosti rezervirane za višu inačicu. Viša inačica ne postoji: cijena ovisi samo o broju strojeva.
Vaša računala
- Windows, macOS i Linux
- Dodaju se kopiranjem jednog retka
- Popis opreme i programa
- Istrošenost diskova
- Onoliko ureda i lokacija koliko želite
- Vlastite vrste opreme
- Praćenje od nabave do otpisa
- Izvoz u Excel
Nadzor
- Provjera svakih 5 minuta
- Dnevna ocjena stanja i zaključak
- Podesive granice upozorenja
- Upozorenja e-poštom i SMS-om
- Zapisnik svih upozorenja
- Povijest svakog računala
- Otkrivanje pisača i mrežne opreme
- Sigurna pomoć na daljinu
Zahtjevi
- Onoliko zahtjeva koliko želite
- Automatski ulaze iz vaše pošte
- Teme i stupnjevi hitnosti
- Povezivanje s računalom
- Bilješke koje podnositelj ne vidi
- Spajanje dvojnika
- Oznake „nepročitano“ i „čeka odgovor“
- Automatske poruke podnositelju
Vaši poslovi
- Zadaci i podzadaci
- Mape s ikonom i bojom
- Rokovi i stupnjevi hitnosti
- Dodjela kolegi
- Oblikovani tekst
- Privici
- Osobne pribadače
- Prikaz po napretku
Vaša tvrtka
- Onoliko kolega koliko želite
- Tko smije vidjeti što
- Više tvrtki na jednom računu
- Trezor za tehničke lozinke
- Zapisnik važnih radnji
- Sigurna prijava
- Zaboravljena lozinka
- Radi na telefonu
Povrh svega
- Upitnici i ankete
- Automatski pregled tiska
- Bilten
- Zajednički prostor za datoteke
- Videopozivi
- Izvješća i pregledi
- Preuzimanje vaših postojećih popisa
- Ploče za praćenje
Sve vas to čeka
Otvorite račun i dodajte prvi stroj u manje od deset minuta. Besplatno do 3.