Τι κάνει
Όλα όσα χρειάζεστε,
Όλα όσα χρειάζεστε,
στο ίδιο μέρος
Να ξέρετε τι πάει στραβά, να ξέρετε τι έχετε, να μη χάνετε πια τα αιτήματα των συναδέλφων. Να οι λεπτομέρειες — πλήρη από το πρώτο μηχάνημα, δωρεάν έως 3.
Ο νυχτερινός έλεγχος
Εντοπίστε τα προβλήματα πριν από τη βλάβη
Ένας υπολογιστής που πάει να χαλάσει το προαναγγέλλει πάντα λίγο νωρίτερα. Αρκεί να το προσέξει κάποιος. Αυτό κάνει το HubPlace για εσάς κάθε νύχτα.
- Μια ετυμηγορία κάθε πρωίΚάθε υπολογιστής παίρνει έναν βαθμό στα 100 και μια πρόταση που εξηγεί τι δεν πάει καλά και τι θα έπρεπε να γίνει.
- Κατάλογος ταξινομημένος κατά επείγονΤο πιο ανησυχητικό πάνω, τα υπόλοιπα από κάτω. Ξέρετε από πού ν' αρχίσετε χωρίς να ψάξετε.
- Ειδοποίηση όταν είναι σοβαρόΜε e-mail ή SMS. Εσείς αποφασίζετε από ποια σοβαρότητα και πάνω θέλετε να ενοχληθείτε.
- Τι πυροδοτεί μια ειδοποίησηΔίσκος σχεδόν γεμάτος, υπολογιστής που έπαψε να δίνει σημεία ζωής, κλειστό αντιικό, καθυστερημένες ενημερώσεις: ρυθμίζονται, αλλά είναι ήδη σωστά ρυθμισμένα εξαρχής.
- Μια ερώτηση, μια απάντησηΡωτήστε για έναν συγκεκριμένο υπολογιστή — «γιατί είναι τόσο αργός;» — και πάρτε απάντηση με βάση το πραγματικό ιστορικό του.
- Ο υπόλοιπος εξοπλισμός σαςΈνα μικρό προαιρετικό κουτί εντοπίζει επίσης εκτυπωτές, δίσκους δικτύου και κάμερες, όπου δεν μπορεί να εγκατασταθεί τίποτα.
Ο κατάλογος
Ένας κατάλογος που ενημερώνεται μόνος του
Δεν πληκτρολογείτε τίποτα. Κάθε υπολογιστής περιγράφει τον εαυτό του — και το ξανακάνει κάθε ώρα.
- Τι υπάρχει μέσα στο μηχάνημαΜάρκα, μοντέλο, σειριακός αριθμός, ηλικία, μνήμη, μέγεθος δίσκων και ελεύθερος χώρος — αρκετά για να ξέρετε τι να αντικαταστήσετε και πότε.
- Τι είναι εγκατεστημένο πάνω τουΈκδοση των Windows, του macOS ή του Linux, ενημερώσεις που έγιναν και ενημερώσεις που καθυστερούν.
- Πού είναι συνδεδεμένοΔιεύθυνση στο δίκτυο, όνομα μηχανήματος, τελευταία σύνδεση: αρκετά για να το βρείτε όταν κάποιος τηλεφωνήσει.
- Σε ποιο σημείο της ζωής του βρίσκεταιΣε απόθεμα, σε χρήση, σε επισκευή, αποσυρμένο: παρακολουθήστε κάθε υπολογιστή από την αγορά ως την απόσυρση.
- Σε ποιον ανήκειΣυνδέστε έναν υπολογιστή με ένα άτομο, ένα γραφείο και ένα τμήμα. Ο κατάλογος γίνεται η κάτοψη της εταιρείας σας.
- Ανακτάται με ένα κλικΌλα εξάγονται στο Excel, για το λογιστήριο, την ασφαλιστική ή μια προσφορά ανανέωσης.
Τα αιτήματα
Ένα μόνο μέρος για τα αιτήματα των συναδέλφων
Το αίτημα, το άτομο και ο υπολογιστής είναι ένα. Δεν θα ξαναρωτήσετε ποτέ «ποιος υπολογιστής ήταν;».
- Όλη η συνομιλία σε ένα μέροςΜηνύματα, συνημμένα, πλήρες ιστορικό, συν τις δικές σας σημειώσεις που δεν βλέπει αυτός που ζητά.
- Τα e-mail σας γίνονται αιτήματαΤα μηνύματα που φτάνουν στη διεύθυνση υποστήριξής σας μπαίνουν μόνα τους στον κατάλογο, και οι απαντήσεις σας φεύγουν στο ίδιο νήμα.
- Τακτοποιημένα και ταξινομημέναΚατά θέμα και κατά επείγον. Τα αδιάβαστα αιτήματα και όσα περιμένουν την απάντησή σας ξεχωρίζουν οπτικά.
- Συνδεδεμένα με το μηχάνημαΈνα αίτημα δείχνει σε υπολογιστή, τηλέφωνο, εξοπλισμό δικτύου ή σε έργο που τρέχει.
- Δύο φορές το ίδιο αίτημαΤα διπλά ενώνονται σε ένα, χωρίς να χαθεί τίποτα από τις δύο συνομιλίες.
- Το άτομο μένει ενήμεροΛαμβάνει αυτόματα μήνυμα σε κάθε εξέλιξη. Εσείς δεν χρειάζεται να το σκέφτεστε.
Η αρχική σας σελίδα
Τα ουσιώδη σε μία σελίδα
Αυτό που κοιτάτε το πρωί μόλις φτάνετε: τους μετρητές και όσα αποφασίσατε να παρακολουθείτε στενά.
- Οι μετρητέςΤι τρέχει, τι περιμένει, πόσοι υπολογιστές είναι ανοιχτοί: η κατάσταση του σπιτιού με μια ματιά.
- Οι καρφίτσες σαςΚαρφιτσώστε έναν υπολογιστή, ένα αίτημα ή ένα έργο· μένουν στην κορυφή της αρχικής σας σελίδας.
- Ανοιχτό ή σκούροΗ εμφάνιση ακολουθεί τον υπολογιστή σας ή την προτίμησή σας, και λειτουργεί και στο κινητό.
- Πολλές εταιρείεςΑν φροντίζετε περισσότερες οντότητες, περνάτε από τη μία στην άλλη χωρίς ν' αλλάξετε λογαριασμό.
Σύνοψη
Όλα όσα περιλαμβάνονται
Καμία επί πληρωμή προσθήκη, καμία λειτουργία κρατημένη για ανώτερη έκδοση. Δεν υπάρχει ανώτερη έκδοση: η τιμή εξαρτάται μόνο από τον αριθμό των μηχανημάτων.
Οι υπολογιστές σας
- Windows, macOS και Linux
- Προστίθενται με αντιγραφή μίας γραμμής
- Κατάλογος εξοπλισμού και προγραμμάτων
- Κατάσταση φθοράς των δίσκων
- Όσα γραφεία και εγκαταστάσεις θέλετε
- Δικοί σας τύποι εξοπλισμού
- Παρακολούθηση από την αγορά ως την απόσυρση
- Εξαγωγή σε Excel
Η επιτήρηση
- Έλεγχος κάθε 5 λεπτά
- Καθημερινός βαθμός υγείας και ετυμηγορία
- Ρυθμιζόμενα όρια ειδοποίησης
- Ειδοποιήσεις με e-mail και SMS
- Αρχείο όλων των ειδοποιήσεων
- Ιστορικό κάθε υπολογιστή
- Εντοπισμός εκτυπωτών και εξοπλισμού δικτύου
- Ασφαλής βοήθεια από απόσταση
Τα αιτήματα
- Όσα αιτήματα θέλετε
- Αυτόματη είσοδος από τα e-mail σας
- Θέματα και βαθμοί επείγοντος
- Σύνδεση με υπολογιστή
- Σημειώσεις που δεν βλέπει αυτός που ζητά
- Ένωση διπλών αιτημάτων
- Ενδείξεις «αδιάβαστο» και «εκκρεμεί απάντηση»
- Αυτόματα μηνύματα σε αυτόν που ζήτησε
Τα έργα σας
- Εργασίες και υποεργασίες
- Φάκελοι με εικονίδιο και χρώμα
- Προθεσμίες και βαθμοί επείγοντος
- Ανάθεση σε συνάδελφο
- Μορφοποιημένο κείμενο
- Συνημμένα
- Προσωπικές καρφίτσες
- Προβολή κατά πρόοδο
Η εταιρεία σας
- Όσους συναδέλφους θέλετε
- Ποιος επιτρέπεται να βλέπει τι
- Πολλές εταιρείες σε έναν λογαριασμό
- Χρηματοκιβώτιο για τεχνικούς κωδικούς
- Αρχείο σημαντικών ενεργειών
- Ασφαλής σύνδεση
- Ξεχασμένος κωδικός
- Λειτουργεί στο κινητό
Επιπλέον
- Ερωτηματολόγια και δημοσκοπήσεις
- Αυτόματη επισκόπηση τύπου
- Ενημερωτικό δελτίο
- Κοινόχρηστος χώρος αρχείων
- Βιντεοκλήσεις
- Αναφορές και εξαγωγές
- Μεταφορά των υπαρχόντων καταλόγων σας
- Πίνακες παρακολούθησης
Όλα αυτά σας περιμένουν
Φτιάξτε τον λογαριασμό σας και προσθέστε το πρώτο μηχάνημα μέσα σε δέκα λεπτά. Δωρεάν έως 3.