Funkciók
Egy platform,
Egy platform,
minden informatikai témája
A HubPlace lefedi a leltárt, a felügyeletet, a támogatást és a projektek irányítását. Íme részletesen, mit kap — ingyen, az első naptól.
Informatikai eszközpark
Leltár, amely soha nem évül el
Az ügynök minden munkaállomás teljes hardver- és szoftverösszeállítását jelenti, majd óránként frissíti. Semmit sem kell többé rögzítenie.
- Teljes hardverGyártó, modell, sorozatszám, ház, processzor, telepített memória, lemezek és azok SMART-állapota.
- Szoftver és rendszerOperációs rendszer és verzió, telepített javítások, függő frissítések, tartomány, aktiválás.
- HálózatIP- és MAC-címek, csatolók, átjáró, gépnév, az ügynök által utoljára használt belépési pont.
- ÉletciklusRaktár, üzem, szerviz, selejtezett: kövesse minden munkaállomás útját az átvételtől a selejtezésig, előzményeivel együtt.
- HozzárendelésKössön munkaállomást felhasználóhoz, telephelyhez és osztályhoz. Az eszközpark a szervezete térképévé válik.
- ExportokA teljes lista Excelbe exportálható a könyvelési leltárokhoz vagy a pályázatokhoz.
Állapot és felügyelet
Gyenge jelek a hiba előtt észlelve
A jelentett adatok mit sem érnek, ha senki sem olvassa őket. A HubPlace értelmezi őket Ön helyett, és csak akkor keresi meg, ha van értelme.
- Napi MI-elemzésMinden éjjel minden munkaállomás 0-tól 100-ig terjedő pontszámot, ítéletet és közérthetően megfogalmazott magyarázatot kap.
- Felügyeleti szabályokProcesszor-, memória-, lemez- és hőmérsékleti küszöbök, elmaradt jelentés: Ön határozza meg, mi vált ki riasztást.
- ÉrtesítésekE-mailben vagy SMS-ben, azonnal vagy napi összefoglalóban, a súlyosság szerint.
- Riasztási naplóNyitott, nyugtázott, megoldott: semmi sem vész el, minden nyomon követhető.
- Társalgó segédTegyen fel kérdést egy adott munkaállomásról, és kapjon választ a tényleges előzményei alapján.
- Hálózati felderítésEgy választható eszköz felderíti az ügynök nélküli berendezéseket: nyomtatókat, NAS-okat, hozzáférési pontokat, kamerákat.
Támogatás és kérések
Ügyfélszolgálat, amely ismeri a gépeit
A hibajegy, a munkaállomás és a felhasználó egy és ugyanaz. Vége az oda-vissza kérdezősködésnek, melyik számítógépről van szó.
- BeszélgetésszálÜzenetek, mellékletek, teljes előzmény, belső jegyzetek, amelyeket a bejelentő soha nem lát.
- Automatikus létrehozásA támogatási postafiókba érkező e-mailek hibajeggyé válnak, a válaszok pedig a szálat követik.
- Kategóriák és prioritásokRendezzen, szűrjön, sorrendezzen. Az olvasatlan és a válaszra váró hibajegyek látványosan kiemelkednek.
- KapcsolásEgy hibajegy munkaállomásra, hálózati eszközre, mobilra, projektre vagy felhasználóra mutat.
- Kettőzések összevonásaUgyanarról az eseményről szóló két kérés összeolvad, mindkét szál megőrzésével.
- ÉrtesítésekA bejelentő minden állapotváltozásnál automatikusan értesül.
Irányítás
Az összkép egyetlen oldalon
Az irányítópult egyesíti a számlálóit és a közelről követett elemeket, típusuktól függetlenül.
- SzámlálókFolyamatban lévő feladatok, nyitott hibajegyek, telephelyek, online munkaállomások: a ház állapota egy pillantással.
- Egységes kitűzésekKitűzött munkaállomások, eszközök, feladatok és hibajegyek egymás mellett, rendezhetően és szűrhetően.
- Világos vagy sötét témaA felület a rendszerét vagy az Ön beállítását követi, számítógépen és mobilon egyaránt.
- Több szervezetTöbb egységet kezel? Váltson közöttük fiókváltás nélkül.
Összefoglaló
Minden, ami benne van
Semmilyen fizetős kiegészítő, semmilyen magasabb kiadásnak fenntartott modul. Nincs magasabb kiadás.
Eszközpark és leltár
- Windows-, Linux- és macOS-ügynökök
- Regisztráció telephelyi tokennel
- Hardver- és szoftverleltár
- A lemezek SMART-állapota
- Korlátlan telephely
- Egyedi eszköztípusok
- A munkaállomások életciklusa
- Excel-export
Felügyelet
- Életjel 5 percenként
- MI által elemzett egészségpontszám
- Beállítható szabályok és küszöbök
- Riasztás e-mailben és SMS-ben
- Riasztási napló
- Változási előzmények
- Hálózati felderítés (Raspberry Pi)
- Biztonságos távoli elérés
Támogatás
- Korlátlan hibajegy
- Fogadás e-mailben (IMAP)
- Kategóriák és prioritások
- Kapcsolás a munkaállomásokhoz
- Belső jegyzetek
- Hibajegyek összevonása
- „Olvasatlan” és „válaszra vár” jelölés
- Automatikus értesítések
Projektek
- Feladatok és részfeladatok
- Projektek ikonnal és színnel
- Határidők és prioritások
- Kiosztás felhasználónként
- Formázott szöveg szerkesztője
- Mellékletek
- Személyes kitűzések
- Nézet állapot szerint
Szervezet
- Korlátlan felhasználó
- Csoportok és modulonkénti jogosultságok
- Több szervezet
- Műszaki hitelesítőadat-széf
- Adminisztrációs műveletek naplója
- Biztonságos hitelesítés
- Jelszó-visszaállítás
- Mobilfelület
Alkalmazások
- Kérdőívek és felmérések
- Automatizált sajtószemle
- Hírlevél
- OwnCloud-fájltár
- Zoom-videokonferencia
- Jelentések és exportok
- Külső adatok importja
- Irányítópultok
Mindez ingyen várja Önt
Hozza létre munkaterületét, és regisztrálja első munkaállomását tíz percen belül.