Qué hace
Todo lo que necesita,
Todo lo que necesita,
en el mismo sitio
Saber qué va mal, saber lo que tiene, no volver a perder las peticiones de sus compañeros. Aquí está el detalle — completo desde la primera máquina, gratis hasta 3.
La revisión nocturna
Detectar los problemas antes de la avería
Un ordenador que va a averiarse siempre avisa un poco antes. Solo hace falta que alguien se dé cuenta. Eso es lo que HubPlace hace por usted cada noche.
- Un veredicto cada mañanaCada ordenador recibe una nota sobre 100 y una frase que explica qué falla y qué habría que hacer.
- Una lista ordenada por urgenciaLo más preocupante arriba, el resto debajo. Sabe por dónde empezar sin buscar nada.
- Avisado cuando es serioPor correo o por SMS. Usted decide a partir de qué gravedad quiere que le molesten.
- Qué dispara un avisoDisco casi lleno, ordenador que ya no responde, antivirus apagado, actualizaciones atrasadas: ajustable, pero ya bien ajustado de partida.
- Una pregunta, una respuestaPregunte sobre un ordenador concreto — «¿por qué va tan lento?» — y obtenga una respuesta basada en su historial real.
- El resto de sus equiposUna pequeña caja opcional detecta también sus impresoras, discos de red y cámaras, en los que no se puede instalar nada.
El inventario
Una lista que se mantiene al día sola
Usted no escribe nada. Cada ordenador se describe a sí mismo, y vuelve a hacerlo cada hora.
- Lo que hay dentro del equipoMarca, modelo, número de serie, antigüedad, memoria, tamaño de los discos y espacio libre — suficiente para saber qué reemplazar y cuándo.
- Lo que tiene instaladoVersión de Windows, macOS o Linux, actualizaciones hechas y actualizaciones atrasadas.
- Dónde está conectadoDirección en la red, nombre del equipo, última conexión: lo justo para encontrarlo cuando alguien le llama.
- En qué punto de su vida estáEn almacén, en servicio, en reparación, retirado: siga cada ordenador desde la compra hasta la retirada.
- De quién esAsocie un ordenador a una persona, una oficina y un departamento. La lista se convierte en el plano de su empresa.
- Recuperable con un clicTodo se exporta a Excel, para su gestoría, su aseguradora o un presupuesto de renovación.
Las peticiones
Un único sitio para las peticiones de sus compañeros
La petición, la persona y el ordenador son una sola cosa. Nunca más volverá a preguntar «¿qué ordenador era?».
- Toda la conversación en un sitioMensajes, adjuntos, historial completo, más sus notas personales que quien pide no ve.
- Sus correos se convierten en peticionesLos mensajes que llegan a su dirección de soporte entran solos en la lista, y sus respuestas salen por el mismo hilo.
- Ordenadas y clasificadasPor asunto y por urgencia. Las peticiones sin leer y las que esperan su respuesta destacan a la vista.
- Ligadas al equipoUna petición apunta a un ordenador, un teléfono, un equipo de red o un proyecto en curso.
- Dos veces la misma peticiónLos duplicados se agrupan en una sola, sin perder nada de las dos conversaciones.
- La persona se mantiene informadaRecibe automáticamente un mensaje en cada avance. Usted no tiene que pensar en ello.
Su página de inicio
Lo esencial en una sola página
Lo que mira al llegar por la mañana: los contadores y lo que ha decidido seguir de cerca.
- Los contadoresLo que está en marcha, lo que espera, cuántos ordenadores están encendidos: el estado de la casa de un vistazo.
- Sus favoritosMarque un ordenador, una petición o un proyecto; se quedan arriba en su página de inicio.
- Claro u oscuroLa presentación sigue a su ordenador o su preferencia, y funciona también en el móvil.
- Varias empresasSi lleva varias entidades, pasa de una a otra sin cambiar de cuenta.
Resumen
Todo lo que está incluido
Ninguna opción de pago, ninguna función reservada a una versión superior. No hay versión superior: el precio solo depende del número de máquinas.
Sus ordenadores
- Windows, macOS y Linux
- Se añaden copiando y pegando una línea
- Inventario del equipo y de los programas
- Estado de desgaste de los discos duros
- Tantas oficinas y sedes como quiera
- Sus propios tipos de equipo
- Seguimiento de la compra a la retirada
- Exportación a Excel
La vigilancia
- Comprobación cada 5 minutos
- Nota de salud y veredicto diarios
- Umbrales de aviso ajustables
- Avisos por correo y por SMS
- Registro de todos los avisos
- Historial de cada ordenador
- Detección de impresoras y equipos de red
- Asistencia a distancia segura
Las peticiones
- Tantas peticiones como quiera
- Entrada automática desde su correo
- Asuntos y niveles de urgencia
- Vinculación a un ordenador
- Notas que quien pide no ve
- Agrupación de duplicados
- Marcas «sin leer» y «pendiente de respuesta»
- Mensajes automáticos a quien pide
Sus proyectos
- Tareas y subtareas
- Carpetas con icono y color
- Plazos y niveles de urgencia
- Asignación a un compañero
- Texto con formato
- Archivos adjuntos
- Favoritos personales
- Vista por avance
Su empresa
- Tantos compañeros como quiera
- Quién puede ver qué
- Varias empresas en una sola cuenta
- Caja fuerte de contraseñas técnicas
- Registro de las acciones importantes
- Acceso seguro
- Contraseña olvidada
- Funciona en el móvil
Además
- Cuestionarios y encuestas
- Repaso de prensa automático
- Boletín
- Espacio de archivos compartidos
- Videollamadas
- Informes y exportaciones
- Traspaso de sus listas actuales
- Cuadros de seguimiento
Todo esto le espera
Cree su cuenta y añada su primera máquina en menos de diez minutos. Gratis hasta 3.