Funktionen
Eine Plattform,
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alle IT-Themen
HubPlace deckt Inventar, Überwachung, Support und Projektsteuerung ab. Hier im Detail, was Sie erhalten — kostenlos, ab dem ersten Tag.
IT-Bestand
Ein Inventar, das nie veraltet
Der Agent meldet die vollständige Hard- und Softwarekonfiguration jedes Geräts und aktualisiert sie stündlich. Sie müssen nichts mehr eintragen.
- Vollständige HardwareHersteller, Modell, Seriennummer, Gehäuse, Prozessor, verbauter Speicher, Laufwerke und deren SMART-Zustand.
- Software und SystemBetriebssystem und Version, installierte Korrekturen, ausstehende Updates, Domäne, Aktivierung.
- NetzwerkIP- und MAC-Adressen, Schnittstellen, Gateway, Hostname, zuletzt genutzter Zugangspunkt des Agenten.
- LebenszyklusLager, Produktion, Reparatur, ausgemustert: Verfolgen Sie jedes Gerät von der Lieferung bis zur Entsorgung, mit Verlauf.
- ZuordnungVerknüpfen Sie ein Gerät mit einem Benutzer, einem Standort und einer Abteilung. Der Bestand wird zur Landkarte Ihrer Organisation.
- ExporteDie gesamte Liste lässt sich nach Excel exportieren — für Ihre Buchhaltungsinventuren oder Ausschreibungen.
Zustand & Überwachung
Schwache Signale, erkannt vor dem Ausfall
Gemeldete Daten nützen nichts, wenn sie niemand liest. HubPlace deutet sie für Sie und meldet sich nur, wenn es sinnvoll ist.
- Tägliche KI-AnalyseJede Nacht erhält jedes Gerät eine Punktzahl von 0 bis 100, ein Urteil und eine Erklärung im Klartext.
- ÜberwachungsregelnSchwellen für CPU, Speicher, Festplatte, Temperatur, ausbleibende Meldungen: Sie legen fest, was einen Alarm auslöst.
- BenachrichtigungenPer E-Mail oder SMS, sofort oder als Tageszusammenfassung, je nach Schweregrad.
- AlarmprotokollOffen, bestätigt, gelöst: Nichts geht verloren, alles bleibt nachvollziehbar.
- DialogassistentStellen Sie eine Frage zu einem bestimmten Gerät und erhalten Sie eine Antwort auf Basis seines tatsächlichen Verlaufs.
- NetzwerkscannerEin optionales Gerät erkennt Komponenten ohne Agent: Drucker, NAS-Systeme, Access Points, Kameras.
Support & Anfragen
Ein Helpdesk, der Ihre Rechner kennt
Ticket, Gerät und Benutzer sind eins. Kein Nachfragen mehr, um welchen Computer es geht.
- GesprächsverlaufNachrichten, Anhänge, vollständiger Verlauf, interne Notizen, die der Anfragende nie sieht.
- Automatische AnlageE-Mails an Ihre Supportadresse werden zu Tickets, und Antworten folgen dem Verlauf.
- Kategorien und PrioritätenOrdnen, filtern, sortieren. Ungelesene und antwortende Tickets fallen sofort auf.
- VerknüpfungEin Ticket verweist auf ein Gerät, eine Netzwerkkomponente, ein Mobilgerät, ein Projekt oder einen Benutzer.
- Duplikate zusammenführenZwei Anfragen zum selben Vorfall werden zusammengeführt, beide Verläufe bleiben erhalten.
- BenachrichtigungenDer Anfragende wird bei jedem Statuswechsel automatisch informiert.
Steuerung
Ihr Gesamtbild auf einer Seite
Das Dashboard vereint Ihre Zähler und die Elemente, die Sie eng verfolgen — unabhängig von ihrer Art.
- ZählerLaufende Aufgaben, offene Tickets, Standorte, Geräte online: der Zustand des Hauses auf einen Blick.
- Einheitliche AnheftungenAngeheftete Geräte, Komponenten, Aufgaben und Tickets nebeneinander, sortier- und filterbar.
- Helles oder dunkles DesignDie Oberfläche folgt Ihrem System oder Ihrer Vorliebe, am Rechner wie am Mobilgerät.
- Mehrere OrganisationenSie verwalten mehrere Einheiten? Wechseln Sie zwischen ihnen, ohne das Konto zu wechseln.
Überblick
Alles, was enthalten ist
Keine kostenpflichtige Option, kein Modul, das einer höheren Edition vorbehalten wäre. Es gibt keine höhere Edition.
Bestand & Inventar
- Agenten für Windows, Linux und macOS
- Anmeldung per Standort-Token
- Hardware- und Softwareinventar
- SMART-Zustand der Laufwerke
- Unbegrenzt Standorte
- Eigene Gerätetypen
- Lebenszyklus der Geräte
- Excel-Export
Überwachung
- Lebenszeichen alle 5 Minuten
- KI-gestützte Zustandspunktzahl
- Konfigurierbare Regeln und Schwellen
- Alarme per E-Mail und SMS
- Alarmprotokoll
- Änderungsverlauf
- Netzwerkscanner (Raspberry Pi)
- Gesicherter Fernzugriff
Support
- Unbegrenzt Tickets
- Annahme per E-Mail (IMAP)
- Kategorien und Prioritäten
- Verknüpfung mit Geräten
- Interne Notizen
- Tickets zusammenführen
- Kennzeichen „ungelesen“ und „Antwort offen“
- Automatische Benachrichtigungen
Projekte
- Aufgaben und Teilaufgaben
- Projekte mit Symbol und Farbe
- Fristen und Prioritäten
- Zuweisung je Benutzer
- Editor für formatierten Text
- Anhänge
- Persönliche Anheftungen
- Ansicht nach Status
Organisation
- Unbegrenzt Benutzer
- Gruppen und Rechte je Modul
- Mehrere Organisationen
- Tresor für technische Zugangsdaten
- Protokoll der Verwaltungsaktionen
- Gesicherte Anmeldung
- Passwort zurücksetzen
- Mobile Oberfläche
Anwendungen
- Umfragen und Fragebögen
- Automatisierter Pressespiegel
- Newsletter
- OwnCloud-Dateibereich
- Zoom-Videokonferenz
- Berichte und Exporte
- Import externer Daten
- Dashboards
All das wartet auf Sie, kostenlos
Legen Sie Ihren Arbeitsbereich an und melden Sie Ihr erstes Gerät binnen zehn Minuten an.