Was es leistet
Alles, was Sie brauchen,
Alles, was Sie brauchen,
an einem Ort
Wissen, was schiefläuft, wissen, was Sie haben, die Anfragen Ihrer Kolleginnen und Kollegen nicht mehr verlieren. Hier die Einzelheiten — vollständig ab dem ersten Gerät, kostenlos bis 3.
Die nächtliche Prüfung
Ärger erkennen, bevor etwas ausfällt
Ein Computer, der ausfallen wird, kündigt es immer ein wenig an. Nur muss es jemand bemerken. Genau das erledigt HubPlace jede Nacht für Sie.
- Jeden Morgen ein UrteilJeder Computer bekommt eine Note von 100 und einen Satz, der erklärt, was nicht stimmt und was zu tun wäre.
- Nach Dringlichkeit sortiertDas Bedenklichste oben, der Rest darunter. Sie wissen sofort, womit Sie anfangen.
- Benachrichtigt, wenn es ernst istPer E-Mail oder SMS. Sie entscheiden, ab welcher Schwere Sie gestört werden wollen.
- Was eine Warnung auslöstFestplatte fast voll, Computer meldet sich nicht mehr, Virenschutz aus, Updates überfällig: einstellbar, aber von Anfang an sinnvoll voreingestellt.
- Eine Frage, eine AntwortStellen Sie eine Frage zu einem bestimmten Computer — „warum ist er so langsam?“ — und erhalten Sie eine Antwort auf Basis seiner echten Vorgeschichte.
- Ihre übrigen GeräteEine optionale kleine Box erkennt auch Ihre Drucker, Netzwerkfestplatten und Kameras, auf denen sich nichts installieren lässt.
Die Bestandsliste
Eine Liste, die sich selbst aktuell hält
Sie tippen nichts ein. Jeder Computer beschreibt sich selbst — und tut das jede Stunde erneut.
- Was im Gerät stecktMarke, Modell, Seriennummer, Alter, Arbeitsspeicher, Festplattengröße und freier Platz — genug, um zu wissen, was wann zu ersetzen ist.
- Was darauf installiert istWelche Version von Windows, macOS oder Linux, erledigte und überfällige Updates.
- Wo es angeschlossen istNetzwerkadresse, Gerätename, letzte Verbindung: genug, um es wiederzufinden, wenn jemand anruft.
- Wo es in seinem Leben stehtAuf Lager, im Einsatz, in Reparatur, ausgemustert: begleiten Sie jeden Computer vom Kauf bis zur Entsorgung.
- Wem es gehörtOrdnen Sie einen Computer einer Person, einem Büro und einer Abteilung zu. Die Liste wird zum Plan Ihres Unternehmens.
- Mit einem Klick abrufbarAlles lässt sich nach Excel exportieren — für die Buchhaltung, die Versicherung oder ein Erneuerungsangebot.
Die Anfragen
Ein einziger Ort für die Anfragen Ihrer Kolleginnen und Kollegen
Anfrage, Person und Computer sind eins. Sie fragen nie wieder: „Welcher Computer war das noch?“.
- Das ganze Gespräch an einem OrtNachrichten, Anhänge, vollständige Vorgeschichte, dazu Ihre persönlichen Notizen, die der Anfragende nicht sieht.
- Ihre E-Mails werden zu AnfragenNachrichten an Ihre Support-Adresse landen von selbst in der Liste, und Ihre Antworten gehen im selben Verlauf zurück.
- Geordnet und einsortiertNach Thema und Dringlichkeit. Ungelesene Anfragen und solche, die auf Ihre Antwort warten, stechen sichtbar hervor.
- Mit dem Gerät verknüpftEine Anfrage verweist auf einen Computer, ein Telefon, ein Netzwerkgerät oder ein laufendes Vorhaben.
- Zweimal dieselbe AnfrageDoppelte werden zu einer einzigen zusammengeführt, ohne dass aus den beiden Gesprächen etwas verloren geht.
- Die Person bleibt auf dem LaufendenSie erhält bei jedem Fortschritt automatisch eine Nachricht. Sie müssen nicht daran denken.
Ihre Startseite
Das Wesentliche auf einer Seite
Was Sie morgens beim Ankommen anschauen: die Zähler und das, was Sie im Auge behalten wollen.
- Die ZählerWas läuft, was wartet, wie viele Computer eingeschaltet sind: der Zustand des Hauses auf einen Blick.
- Ihre MerkerMerken Sie sich einen Computer, eine Anfrage oder ein Vorhaben vor; sie bleiben oben auf Ihrer Startseite.
- Hell oder dunkelDie Darstellung folgt Ihrem Rechner oder Ihrer Vorliebe und funktioniert auch auf dem Telefon.
- Mehrere UnternehmenWenn Sie mehrere Einheiten betreuen, wechseln Sie zwischen ihnen, ohne das Konto zu wechseln.
Übersicht
Alles, was enthalten ist
Keine kostenpflichtigen Zusatzpakete, keine Funktion, die einer höheren Version vorbehalten wäre. Es gibt keine höhere Version: der Preis hängt allein von der Zahl der Geräte ab.
Ihre Computer
- Windows, macOS und Linux
- Hinzufügen durch Kopieren einer Zeile
- Bestandsliste für Geräte und Software
- Verschleißzustand der Festplatten
- So viele Büros und Standorte, wie Sie möchten
- Eigene Gerätearten
- Begleitung vom Kauf bis zur Entsorgung
- Export nach Excel
Die Überwachung
- Prüfung alle 5 Minuten
- Tägliche Zustandsnote und Urteil
- Einstellbare Warnschwellen
- Warnungen per E-Mail und SMS
- Protokoll aller Warnungen
- Vorgeschichte jedes Computers
- Erkennung von Druckern und Netzwerkgeräten
- Sichere Fernunterstützung
Die Anfragen
- So viele Anfragen, wie Sie möchten
- Automatischer Eingang aus Ihrem Postfach
- Themen und Dringlichkeitsstufen
- Verknüpfung mit einem Computer
- Notizen, die der Anfragende nicht sieht
- Zusammenführung doppelter Anfragen
- Kennzeichen „ungelesen“ und „Antwort offen“
- Automatische Nachrichten an den Anfragenden
Ihre Vorhaben
- Aufgaben und Teilaufgaben
- Mappen mit Symbol und Farbe
- Fristen und Dringlichkeitsstufen
- Zuweisung an eine Kollegin oder einen Kollegen
- Formatierter Text
- Anhänge
- Persönliche Merker
- Ansicht nach Fortschritt
Ihr Unternehmen
- So viele Kolleginnen und Kollegen, wie Sie möchten
- Wer was sehen darf
- Mehrere Unternehmen in einem Konto
- Tresor für technische Passwörter
- Protokoll wichtiger Vorgänge
- Sichere Anmeldung
- Passwort vergessen
- Funktioniert auf dem Telefon
Obendrein
- Fragebögen und Umfragen
- Automatischer Pressespiegel
- Rundschreiben
- Gemeinsame Dateiablage
- Videokonferenz
- Berichte und Auswertungen
- Übernahme vorhandener Listen
- Übersichtstafeln
Das alles wartet auf Sie
Legen Sie Ihr Konto an und fügen Sie Ihr erstes Gerät innerhalb von zehn Minuten hinzu. Kostenlos bis 3.