V skratke

Zhromažďujeme iba to, čo služba potrebuje na fungovanie. Žiadne údaje nepredávame ďalej, nezobrazujeme reklamu a netrénujeme na vašich údajoch žiadny model umelej inteligencie. Vaše informácie sú hosťované vo Francúzsku.

Prevádzkovateľ

Pre údaje z webu a žiadosti o založenie priestoru je prevádzkovateľom Thiris — contact@thiris.com.

Pre údaje, ktoré potom zadáte do svojho priestoru HubPlace, ste prevádzkovateľom vy a Thiris koná ako sprostredkovateľ v zmysle článku 28 GDPR.

Údaje zhromažďované týmto webom

Pri žiadosti o založenie priestoru zhromažďujeme:

názov vašej organizácie;
vaše meno a priezvisko;
vašu pracovnú e-mailovú adresu;
vašu krajinu a približnú veľkosť vášho parku;
dátum žiadosti a odosielajúcu IP adresu, výhradne na predchádzanie zneužitiu.

Údaje spracúvané v službe

Po založení priestoru HubPlace spracúva údaje, ktoré doň vložíte:

používateľské kontá: meno, e-mailová adresa, skupina, oprávnenia;
IT park: technické vlastnosti staníc a zariadení a ich prípadné prepojenie s osobou;
podpora a projekty: obsah tiketov, úloh a príloh, ktoré vytvoríte;
technické záznamy: prihlásenia, správcovské úkony, hlásenia agentov.

Čo nezhromažďujeme

Agent nainštalovaný na vašich staniciach neodovzdáva žiadny obsah súborov, žiadne dokumenty, žiadne snímky obrazovky, žiadne stlačenia klávesov ani históriu prehliadania. Hlási výhradne technické vlastnosti a stavové ukazovatele.

Právne základy

Spracúvanie sa opiera o plnenie zmluvy, ktorá nás viaže (poskytovanie služby), o váš súhlas (žiadosť o založenie priestoru, zasielanie informácií) a o náš oprávnený záujem na zabezpečení platformy a predchádzaní zneužitiu.

Analýza pomocou umelej inteligencie

Analýza zdravia staníc odovzdáva modelu umelej inteligencie technické ukazovatele: mieru zaplnenia diskov, pamäť, čakajúce opravy, stav hardvéru. Neodovzdávajú sa žiadne používateľské mená, adresy ani obsah súborov. Odoslané údaje neslúžia na trénovanie modelu.

Príjemcovia

Vaše údaje sú prístupné iba členom vašej organizácie podľa ich oprávnení a technickým správcom Thiris na potreby prevádzky a podpory. Využívame ďalších sprostredkovateľov na hosting, rozosielanie e-mailov a SMS a analýzu UI; aktuálny zoznam poskytujeme na vyžiadanie.

Prenos mimo Európskej únie

Hosting aj databáza sa nachádzajú vo Francúzsku. Ak využitie dodávateľa znamená prenos mimo Európskej únie, riadi sa štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.

Doby uchovávania

Nezrealizované žiadosti o založenie priestoru sa mažú po dvanástich mesiacoch. Údaje z dohľadu sa uchovávajú po dobu, ktorú nastavíte, štandardne najviac dvanásť mesiacov. Zmazanie priestoru vedie k trvalému výmazu všetkých vašich údajov do tridsiatich dní.

Súbory cookie

Web neukladá žiadne reklamné súbory cookie ani nástroje tretích strán na meranie návštevnosti. Iba miestne úložisko si pamätá jazyk, ktorý ste zvolili. Aplikácia HubPlace používa súbor cookie relácie, ktorý je nevyhnutne potrebný na vaše prihlásenie.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, namietanie a prenosnosť. Uplatníte ich napísaním na contact@thiris.com. Odpovedáme do tridsiatich dní. Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu svojej krajiny — na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov.

Bezpečnosť

Šifrovanie komunikácie cez HTTPS/TLS, heslá hashované pomocou bcrypt, pripravené dopyty, tokeny proti CSRF, prísne oddelenie organizácií, pravidelné zálohy. Podrobnosti technických a organizačných opatrení poskytujeme na vyžiadanie.

Zmeny

Tieto zásady sa môžu vyvíjať. Každú podstatnú zmenu oznamujeme e-mailom správcom dotknutých priestorov najmenej tridsať dní pred nadobudnutím účinnosti.

Posledná aktualizácia: august 2026.

Zásady ochrany súkromia