In sintesi

Raccogliamo lo stretto necessario al funzionamento del servizio. Non rivendiamo alcun dato, non mostriamo pubblicità e non addestriamo alcun modello di intelligenza artificiale sui tuoi dati. Le tue informazioni sono ospitate in Francia.

Titolare del trattamento

Per i dati del sito e delle richieste di creazione di uno spazio, il titolare del trattamento è Thiris — contact@thiris.com.

Per i dati che inserirai poi nel tuo spazio HubPlace, il titolare sei tu e Thiris agisce come responsabile ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

Dati raccolti da questo sito

Al momento di una richiesta di creazione di uno spazio raccogliamo:

il nome della tua organizzazione;
il tuo nome e cognome;
il tuo indirizzo e-mail professionale;
il tuo paese e la dimensione approssimativa del tuo parco;
la data della richiesta e l'indirizzo IP di invio, al solo fine di prevenire abusi.

Dati trattati nel servizio

Una volta creato il tuo spazio, HubPlace tratta i dati che vi inserisci:

account utente: nome, indirizzo e-mail, gruppo, permessi;
parco informatico: caratteristiche tecniche delle postazioni e degli apparati e loro eventuale collegamento a una persona;
assistenza e progetti: contenuto dei ticket, delle attività e degli allegati che crei;
registri tecnici: accessi, azioni di amministrazione, segnalazioni degli agent.

Ciò che non raccogliamo

L'agent installato sulle tue postazioni non trasmette alcun contenuto di file, alcun documento, alcuna schermata, alcuna digitazione né alcuna cronologia di navigazione. Trasmette esclusivamente caratteristiche tecniche e indicatori di stato.

Basi giuridiche

I trattamenti si fondano sull'esecuzione del contratto che ci lega (erogazione del servizio), sul tuo consenso (richiesta di creazione di uno spazio, invio di informazioni) e sul nostro legittimo interesse a proteggere la piattaforma e prevenire gli abusi.

Analisi tramite intelligenza artificiale

L'analisi dello stato di salute delle postazioni trasmette a un modello di intelligenza artificiale indicatori tecnici: tassi di occupazione dei dischi, memoria, correzioni in attesa, stato dell'hardware. Non vengono trasmessi nomi utente, indirizzi né contenuti di file. I dati inviati non servono ad addestrare il modello.

Destinatari

I tuoi dati sono accessibili solo ai membri della tua organizzazione, secondo i loro permessi, e agli amministratori tecnici di Thiris per esigenze di esercizio e assistenza. Ci avvaliamo di sub-responsabili per l'hosting, l'invio di e-mail e SMS e l'analisi con IA; l'elenco aggiornato è comunicato su richiesta.

Trasferimenti fuori dall'Unione europea

L'hosting e la banca dati si trovano in Francia. Quando il ricorso a un fornitore comporta un trasferimento fuori dall'Unione europea, questo è disciplinato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Durate di conservazione

Le richieste di creazione non concretizzate sono cancellate dopo dodici mesi. I dati di monitoraggio sono conservati per la durata che imposti, entro un massimo di dodici mesi per impostazione predefinita. L'eliminazione del tuo spazio comporta la cancellazione definitiva di tutti i tuoi dati entro trenta giorni.

Cookie

Il sito non deposita alcun cookie pubblicitario né alcun tracciante di misurazione dell'audience di terzi. Solo un'area di memoria locale conserva la lingua che hai scelto. L'applicazione HubPlace utilizza un cookie di sessione strettamente necessario all'autenticazione.

I tuoi diritti

Disponi del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità. Per esercitarli scrivi a contact@thiris.com. Rispondiamo entro trenta giorni. Puoi inoltre presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo paese — in Francia, la CNIL.

Sicurezza

Cifratura degli scambi in HTTPS/TLS, password cifrate con bcrypt, interrogazioni preparate, token anti-CSRF, separazione rigorosa per organizzazione, backup periodici. Il dettaglio delle misure tecniche e organizzative è fornito su richiesta.

Modifiche

La presente informativa può evolvere. Ogni modifica sostanziale è segnalata via e-mail agli amministratori degli spazi interessati almeno trenta giorni prima della sua entrata in vigore.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.

Informativa sulla privacy